Пенсионер Александр Кияшко вместе с супругой Зинаидой с самого утра сидит в очереди. По номеру 463-й. Когда очередь подошла, то оказалось одного документа для оформления справки не хватает, поэтому перед гражданами встал выбор, приходить завтра или снова ждать очереди. А это до вечера.
«Когда мы получили свой номер, наша очередь подошла где-то около 14 часов. Однако у нас документы были не совсем правильно оформлены, и в том окошке, в котором должны были принимать эти документы, отказали», - рассказывает
Этот случай далеко не единичный. Некоторые неправильно оформили документы, другие забыли какую-либо справку и вынуждены столкнуться с бумажной волокитой. А окон для такого большого количества граждан катастрофически не хватает. Но с этой проблемой уже борются сотрудники МФЦ.
«Поступали жалобы граждан, нами были приняты некоторые организационные мероприятия по поводу того, чтобы граждане меньше находились в очереди. И раньше получали свою услугу», - объясняет
В соответствии с «майскими указами» Президента к концу 2015 года органы власти должны обеспечить доступность государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» для 90% жителей региона. На сегодняшний день, этот показатель в области равен 49% .Поэтому было принято решение расширить сеть МФЦ. В скором времени, очереди в эти учреждения пропадут, ведь откроются новые центры. К примеру на ул. Куконковых.
«И мы здесь открываем наш отдел приема и выдачи документов, он у нас будет называться Ленинский. Помещение приобретено в муниципальную собственность. Помещение 252 кв.метра, здесь будет 12 рабочих мест, с оказанием на сегодняшний день 76 услуг», - говорит
Этот центр станет уже третьим в Иванове, наряду с действующими учреждениями, например на ул. Советская и готовящимся к открытию на ул.Станционная. Поэтому, успокаивают специалисты, граждане могут не беспокоиться, уже в марте после открытия новых МФЦ - очереди пропадут.
