Помощники губернатора есть в каждом муниципалитете, и все вопросы от них рассматриваются в особом порядке, часть - даже выносится на оперативные совещания. Всего поступило около полутора тысяч обращений, среди них большая часть касается социальной сферы: вопросов здравоохранения, пенсионного обеспечения, социальных выплат. Также, жителей области волнуют проблемы ЖКХ: газификация, водоснабжение и деятельность управляющих компаний. На совещании обсуждали также новые формы взаимодействия: совместные приемы граждан непосредственно на местах. Планируется проводить тематические приемы, в том числе непосредственно в небольших деревнях и селах.

«Что очень ценно: используя авторитет губернаторской власти, свой личный авторитет в районах, большое количество вопросов советники решают на местах. Потому что основная часть заявлений – это уровень компетенции местных властей, и поэтому удается им их разрешить, не переправляя эти дела в правительство России», - подчеркнул губернатор Ивановской области Павел Коньков.