Аппарат уполномоченного по правам человека в Ивановской области только за минувший год рассмотрел больше двух тысяч обращений. В 2014-м больше всего жалоб поступило из мест лишения свободы. Осужденные сетуют в первую очередь на отсутствие элементарной медицинской помощи. Жалуются на качество медицинских услуг и простые граждане. Граждане с трудом могут попасть на прием к врачам узкой специализации. Врачи же, в свою очередь, недовольны последствиями реорганизации больниц. От недоработок в системе здравоохранения страдают и инвалиды. Многие лежачие больные лишены адекватной стоматологической помощи. Из-за отсутствия переносного оборудования, часто врачи отказываются лечить больной зуб, и предлагают удалить его.

Также у правозащитников накопилось немало вопросов по медико-социальной экспертизе для инвалидов. Нередко сам факт её проведения выглядит нелепым. Например, когда человеку с ампутированной конечностью или потерей зрения приходится подтверждать свою инвалидность. Многие вопросы уполномоченному по правам человека удаётся решить. Однако есть случаи, когда для устранения проблемы необходимо менять федеральное законодательство.

«Вот представьте себе – есть ребенок-инвалид. Умирает отец или мать, остается один родитель. Он будет получать пенсию по потере кормильца. Это в любой семье, даже если ребенок и не инвалид. А в данном случае матери надо выбрать: или по потере кормильца, или как инвалиду. С мужем когда они были – он еще пенсию получал. Муж умирает – надо выбрать или ту, или другую пенсию. Почему такое отношение к инвалидам?», - подчеркивает уполномоченный по правам человека в Ивановской области Наталья Ковалева.