В регионе теперь работает «скорая помощь» потребителю. Любой житель Ивановской области может получить бесплатную консультацию по телефону в организации по защите прав потребителя. Причем, служба работает круглосуточно. За первый месяц работы поступило уже почти 40 обращений. Кстати, треть из них в ночное время суток. Спектр вопросов, которые задают граждане, широк: покупка некачественных товаров, бытовые проблемы, подготовка иска в суд и другие.
«Звонки поступают регулярно, потому что люди попадают в ту или иную ситуацию, когда нужно незамедлительно решать вопрос. Любой вопрос, который нужно решить и в пользу потребителя, нужно сразу оформлять документальную базу, получить доказательство с тем, чтобы решить вопрос положительно и отстоять свои права потребителя», - говорит Василий Цветков, председатель Правления Ивановской области общественной организации по защите прав потребителей.
