Сейчас у заемщиков могут возникнуть трудности с возвратом долга. В связи с этим активизируются некие "помощники", готовые решить проблемы с займом – так называемые антиколлекторы.

Кто они и по каким схемам работают, рассказал заместитель управляющего ивановским отделением Банка России Алексей Сергиевский.

Это компании или частные лица, которые предлагают решить проблемы с просроченным долгом. Они обещают уменьшить платежи по кредитам или займам, а то и вовсе избавить от долгов. Убеждают, что рядовой клиент банка или МФО сам без помощи юриста не сможет разобраться с кредитными проблемами. А вот их компания - может. Конечно, не бесплатно. Чем больше кредит, тем выше комиссия.

За некую сумму заемщикам могут пообещать, что их оградят от общения с кредиторами и коллекторами. Первое время кредиторы беспокоить действительно не будут, так как попытаются наладить отношения с "адвокатом", который на их звонки и письма не отвечает. Долг заемщиков растет за счет пеней и штрафов. Закончится это может в суде.

Фирма-раздолжнители может предложить выкупить долг по "оптовой цене", пообещать "кредитные каникулы", дав понять, что это "полное списание долга" или юридическую помощь. 

Однако плательщику по кредиту посредники при общении с кредитной организацией не нужны. А выкуп долга без ведома кредитора - это прямое нарушение закона. За изменением условий кредитного договора (рефинансированием) заемщику нужно идти к кредитору самому.

Сейчас введены меры поддержки граждан. Банк России рекомендовал кредиторам в период пандемии проявлять лояльность к заемщикам, которые не могут оплатить долг, информировать обо всех вариантах реструктуризации, в том числе посредством предоставления "кредитных каникул" либо собственных программ банка.