Из-за шквала звонков после праздников в одной из ивановских клиник удвоили штат колл-центра

12 января 2021 14:35

После новогодних каникул в справочную службу 7-й горбольницы поступило рекордное количество звонков. Учреждению пришлось удвоить штат сотрудников колл-центра, однако это позволило лишь ненамного разгрузить линию. В большинстве случаев наши пациенты просят вызвать врача на дом. В клинике напоминают, что это можно сделать за считанные минуты через сайт учреждения и рекомендуют воспользоваться видеоинструкцией.

Полная версия