За год операторами центра приема и обработки экстренных вызовов оказана помощь 690 787 жителям региона. Среднее время ожидания вызова по номеру "112" составило 6 секунд, что меньше норматива. Консультации оказали 30 525 жителям.

Статистика показывает, что доверие к службе возрастает. Так более 37% вызовов диспетчерской "03" проходит через службу "112". Об этом сообщили в управлении по обеспечению защиты населения и пожарной безопасности Ивановской области.

"Нагрузка на операторов в пиковые часы очень большая. Требуется добавить как минимум 14 единиц. Требуется замена части оборудования, выслужившего сроки эксплуатации. Оперативность оказания экстренной помощи зачастую зависит от точности определения местоположения заявителя. Пока эта услуга, предоставляемая операторами сотовой связи, нас не устраивает. Все проблемы разрешимы. Будем над этим работать", - заверил начальник службы Алексей Шорников.