Представители бизнеса активно пользуются возможностью досудебного обжалования решения контролирующих органов. Это можно сделать дистанционно - через госулуги. Сервис доступен для предпринимателей и самозанятых. Уже поступило почти 9 тысяч обращений. Бизнесменам нужно изложить суть жалобы, прикрепить документы, подтверждающие их позицию, подписать жалобу электронной подписью и отправить ее. Претензия должна быть рассмотрена за 20 дней руководителем соответствующего контролирующего органа или вышестоящей инстанции. Это исключает участие в процедуре должностного лица, на которое подана жалоба. Сроки рассмотрения обращения сокращаются до 1 дня, если оно касается, к примеру, нарушения моратория на проверки. 

"Это существенно ускоряет, что не требует бумажной волокиты, пересылки, времени. Единственно, что нужно, иметь электронную подпись. Если есть какие-то технические проблемы или непонимание процессов у предпринимателей можно обращаться в аппарат уполномоченного, подскажем, как это правильно сделать и подать вместе эту жалобу для скорейшего ее разрешения", - рассказал Александр Шорыгин, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ивановской области.