Почти 40 жителей Ивановской области обратились на горячую линию Роспотребнадзора по вопросам отдыха. Она работала с 26 мая по 6 июня. Как отметили в ведомстве, всем обратившимся рассказали о правах на получение необходимой информации о турпродукте, сроках предъявления претензий и расторжения договоров. Также жителей региона интересовали вопросы замены туроператором отеля эпидситуация по инфекциям, регистрируемым за рубежом, и меры их профилактики.

За время работы горячей линии специалисты Роспотребнадзора помогли составить 10 претензий в рамках досудебного урегулирования спора, отметили в ведомстве.