Мечтали о комфортном жилье со всеми удобствами, а в итоге обивают пороги всевозможных инстанций. Кипы жалоб собрали жители одного из домов в Московском микрорайоне. Проблемы у них начались сразу после переезда.
Новый дом оказался не оборудован тепловым пунктом. Каждую зиму люди замерзали в своих квартирах, с горячим водоснабжением тоже постоянные проблемы. Эта услуга доступна лишь жителям нижних этажей. В отчаянии новоселы обратились в прокуратуру. Проверка которой показала, что дом был сдан со значительными нарушениями.
«Это вот обычно максимум наш. Рукой можете потрогать - вода абсолютно не горячая, я бы даже сказала ледяная».
Жильцы дома 14 а в Московском микрорайоне мучаются от отсутствия горячей воды. Ни помыть посуду, ни помыться самим нормально. Люди вынуждены ставить бойлеры и копить на посудомоечные машины.
Семья Алексея Кокурина вложилась в строительство еще на стадии закладки фундамента дома в 2012 году. С семьей заехали сразу, как только дом был сдан в 2015 году и сразу же столкнулись с главной проблемой. В многоэтажке отсутствует индивидуальный тепловой пункт.
Горячее водоснабжение в доме есть только зимой, когда в городе пик отопительного сезона. В межсезонье воду вряд ли можно назвать горячей. Летом ее просто нет. Ведь дом оборудован лишь временной схемой теплоснабжения с использованием элеваторного узла.
«Для такого дома у нас не хватает давления, циркуляции нет, постоянно завоздушиваются трубы. И соответственно отопление то есть, то нет», - рассказал житель дома 14 А в Московском микрорайоне Алексей Кокурин.
София Макарова тоже покупала квартиру в 2015-м. Перед тем как въехать сначала сделали ремонт. А потом стало понятно, что радовались рано. Ведь дом был сдан с многочисленными нарушениями. Парадокс в том, что в стоимость покупаемого жилья необходимое оборудование для обустройства теплового пункта входило. А теперь людям предложили купить это оборудование за свои деньги.
«Нам предложила тут вариант домоуправляющая компания, мы отказались. За собственные средства приобретать возможности нет. Люди потратились и на нагреватели и на водонагреватели, стеклопакеты поменяли», - отметила житель дома 14 А в Московском микрорайоне София Макарова.
«Анкета для голосования, которую они нам предлагают здесь. Здесь они нам предлагают сумму порядка полутора миллиона. Это только лишь для того, чтобы у нас появилась горячая вода. Это не вопрос отопления, а именно по горячей воде», - объяснил житель дома 14 А в Московском микрорайоне Алексей Кокурин.
Электрические плиты жильцы тоже приобретали за собственные средства, несмотря на то, что в стоимость квартиры они входили. Но людей поставили перед выбором.
«Бумажечку нам выдавали написать недоделки по квартире. Мы все написали недоделочки и отнесли. Потом они нам постоянно звонят давайте подписывайте, принимайте дом. Я говорю, что я приму и написала три пункта, что у меня нет горячей воды, напора ее. Пришли в строительную компанию. Мне говорят – я не хочу принять у вас такое, что вы приняли квартиру. Чтобы чистый лист был. Пришлось мне все это убрать».
«Либо вообще можете остаться без квартиры, нам говорили".
«Мы задали застройщику вопрос: плиты нету? Они сказали, что если вы укажите, что нет плиты, мы вам ключи от квартиры не выдадим», - вспомнил житель дома 14 А в Московском микрорайоне Алексей Кокурин.
Дом сдали с опозданием на полгода. Люди рассказывают, что при приемке объекта никто с проверкой не приходил. Все принималось на веру и по бумагам прямо в офисе застройщика.
«Застройщик сказал на словах, что индивидуальный тепловой пункт есть или сказали, что он приобретен. И на фоне этого подписали акт приемки этого дома», - рассказала житель дома 14 А в Московском микрорайоне София Макарова.
Фактически сразу после этого застройщик дома - компания «ДСК» объявила себя банкротом. Обязательства по недоделкам вроде бы взяла на себя «Стройиндустрия-Холдинг».
Обещали устранить проблемы к марту 18 года. На дворе сентябрь. Но все осталось в том же состоянии, что и три года назад. Люди привыкли к постоянным авариям и отключениям водоснабжения. А из-за того, что в доме стоят насосы ниже необходимой мощности, в здании перебои с водой. До 10 этажа холодная вода есть, выше – или течет тонкой струйкой, или, если в городе понижается давление, то у людей и этой струйки нет.
«Соответственно люди на верхних этажах не могли пользоваться стиральной машиной, не могли пользоваться посудомоечной машиной, не могли нормально помыться вообще. Потому что и бойлеры не работают. Потому что если брать холодную воду через бойлер, то бойлер не работает с таким маленьким давлением. Поэтому получается, что фактически люди выше 10-го этажа оставались без воды вообще», - рассказал житель дома 14 А в Московском микрорайоне Алексей Кокурин.
Люди писали в разные организации, в том числе санэпидемстанцию, Росстройнадзор, прокуратуру. Надзорный орган провел проверку, которая показала, что руководитель службы государственного строительного надзора выдал заключение о соответствии требованиям технических регламентов и проектной документации при фактическом отклонении от проектных решений. В доме отсутствовало необходимое оборудование для теплового пункта стоимостью более 2 миллиона рублей, оплаченное гражданами в рамках договора долевого участия.
«Прокуратура пресекла незаконное взимание с дольщиков денежных средств. Прокуратура в данную ситуацию вмешалась, приняты меры прокурорского реагирования, по результатам рассмотрения которых застройщик обязан за счет собственных средств устранить те нарушения, которые имеют место быть и соответственно предоставлять услуги гражданам в будущем в надлежащем виде и необходимом количестве», - прокомментировала ситуацию старший помощник прокуратуры Ивановской области Валентина Кручинина.
Жильцы намерены подавать в суд на Стройнадзор, бывший начальник которого и подписывал документы о принятии дома. На него, кстати, заведено уголовное дело по статье «Халатность».
Сейчас в доме установили насосы большей мощности и с холодной водой проблема решена. А вот горячей воды так и нет. Не соответствует нормам и тепловой режим. Жители боятся, что этой зимой вновь не обойтись без масляных обогревателей. Ситуацию уже взяли под контроль в ивановской мэрии, чтобы не допустить срыва отопительного сезона. Но если проблема не будет решена кардинально, жильцы намерены обращаться в суд.
