В общероссийский день приема граждан мэр сам отправился на прием. К ветерану Великой Отечественной войны. Надежда Николаевна и не ожидала, что глава города придет к ней домой. Она не любит жаловаться. Но уж совсем стало тяжело, и пенсионерка обратилась за помощью в администрацию. Каждую зиму в течение нескольких лет 93-летняя бабушка мерзнет зимой. В квартире – 13 градусов.

«Я ухожу из квартиры к участнику вон в том доме, чтобы день побыть и ночью прийти», – рассказала Надежда Блохина.

Еще в 2012 году Надежда Николаевна просила управляющую компанию разобраться в чем причина. Ей посоветовали поменять стояк. Трубы теперь новые, а тепла все равно нет. Зато платить за него приходится еще больше.

«Владимир Николаевич, мне в апреле принесли платежку – вместо пяти тысяч – восемь. Я смотрю – ба-а, за что восемь тысяч?», – недоумевает пенсионерка.

К визиту глава города подготовился. Все ответственные рядом. Отвечают – счета выставлены за установку общедомового прибора учета тепла. Но сумма эта разовая, остальное – в рассрочку. Что касается температуры в квартире – накануне специалисты Гортеплоэнерго отрегулировали тепловой режим. Параметры тепла на входе в дом теперь в норме.

«Сейчас нужно подождать некоторое время, чтобы дом поработал после проведенной регулировки. Отследить ситуацию обязательно и посмотреть – какой результат эта регулировка дала», – пояснил главный инженер УК ООО «Шереметевский» Дмитрий Копылов.

Если не станет теплее, значит, проблема в другом. Одна из причин – старые стояки у соседей выше. В любом случае, вопрос решим, обещает Владимир Шарыпов.

«Вчера увеличили циркуляцию. Должно быть теплее. Незаметно, да? Ну, значит, какие мероприятия возможны – замену стояка управляющая компания, говорит, что в течение нескольких дней начнет. Проблема в том, что на 4 этаже допуск в квартиру не обеспечен. Сейчас это решим», – пояснил мэр.

А пока глава города дал указание, чтобы управдом обеспечил ветерана электрообогревателями и оплатил расход энергии из своего кармана.