Жители улицы Стефенсона в Иванове не первый год жалуются на состояние дороги. Асфальтовое покрытие здесь напоминает лунную поверхность. Ямы и выбоины - как настоящие кратеры, которые после каждого дождя заполняются водой. Жителям приходится петлять между этими озерами, чтобы не замочить ноги.

«Иду - дорога вот туда-сюда, негде пройти. Там нет у нас тротуаров, негде пройти. Пройти негде. Плохие дороги!».

«На нашу Сортировку никто внимания не обращает!».

Филипп Ерошенков, корреспондент: «Обратить внимание чиновников на состояние дороги можно с помощью мобильного телефона. Но не просто позвонить, а сфотографировать проблему, и через социальные сети отправить снимок в адрес городского управления благоустройства».

Аккаунт городского управления благоустройства заработал на этой неделе. И уже за первые дни получил несколько десятков обращений. В качестве ответа - фотографии выполненных работ. И не только по ремонту дорог и откачке воды. Например, выкосили газон на улице Огнеборцев. А остановка на улице Парижской Коммуны после обращения жителей стала выглядеть вот так. Те, кто социальными сетями не пользуется, может позвонить на горячую линию.

«Информацию о подтоплениях на улично-дорожной сети города жители могут круглосуточно направлять в единую дежурно-диспетчерскую службу управления по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям по телефону: 90-00-99», - сообщил главный специалист управления благоустройства администрации города Иваново Павел Лаптев.

В дождливую погоду спецтехника на городских улицах работает ежедневно. Такой насос откачивает воду всего за несколько минут. Огромная лужа на пешеходном переходе на улице Комсомольской исчезает буквально на глазах.

На улице Стефенсона тоже ждут, когда к ним приедут откачивать воду. Огромная лужа разлилась как раз напротив дома Сергея Данилова, и он уже воспользовался новым способом сообщить о проблеме.

«- Я обращался в Инстаграме, фотографировал, отсылал фотографию. Эту проблему я озвучивал.
- Ответили вам что-нибудь?
- Отвечали. Да, я что говорю - приезжала машина, откачивала.
- Нет, вот именно, когда вы в Инстаграме?
- Нет, ответа не было».

Работу с обращениями жителей еще предстоит отладить, чтобы обратная связь заработала эффективнее. И тогда Сергею Данилову и другим жителям областного центра не придется ждать ответа несколько дней.