Обогреватель в своей квартире Нина Машкова почти не выключает. На батареи надежды нет. Женщина говорит, в этом году теплеют они только по большим праздникам.
«– Два часа за весь отопительный сезон. Два часа.
–У вас было тепло?
– Да, было тепло. Не то, что тепло, а просто теплые батареи были. Тепла-то не было, как такового».
Жилетка на меху, электрическая грелка – Нина Машкова использует все способы, чтобы не замерзнуть. Ведь с ее бронхиальной астмой это особенно опасно.
«Этот вот воздух влажный, холодный. У меня приступы. У меня соседи, наверное, слышат, как я кашляю целыми ночами».
Из-за сырости страдает весь дом №12 на улице Поэта Лебедева. Антонина Пшеничникова показывает на стены – они уже почернели от влажности.
«Пострадали итальянские дорогие обои. Плесень, все углы в плесени».
Жильцы говорят, перебои с отоплением были и раньше, но управдом оперативно устранял все проблемы. А в этом году ситуация изменилась.
«– В этом году передали. Гортеплосети – они опломбировали все, и запретили нашей управляющей компании туда вмешиваться.
– И вы теперь без тепла так и сидите?
– Вот полтора месяца дом не отапливается».
Управдом говорит, сделать воду теплее, чем подает «Ивгортеплоэнерго», все равно невозможно. Но раньше хотя бы немного корректировали температуру, увеличивая размер конуса в элеваторе. Теперь не могут сделать и этого.
«Без ихнего согласия и присутствия мы эти пломбы не имеем права удалить, и соответственно, произвести увеличение конусов для того, чтобы увеличить подачу и объем теплоэнергии, поступающей в дом», – рассказал Иван Стафеев, исполнительный директор АО «Центральная управляющая компания».
Но главное, что теплоноситель изначально поступает недостаточно горячий. Специалисты управляющей компании говорят – на входе в дом температура должна быть около 70 градусов. Однако приборы показывают совсем другие цифры.
«56,9 градусов. Это то, что пришло с трассы».
Отопление в доме устроено так, что теплоноситель еще и смешивается с водой, которая уже есть в системе. И только потом идет в батареи жителей. В итоге и без того невысокая температура становится еще меньше.
«– Получается я после элеватора только 41 градус могу подать.
– Но это квартиры не обогреет никак?
– Правильно. Потому что надо сначала поднять на чердак, и только с чердака разлить по квартирам».
Однако в «Ивгортеплоэнерго» отвечают – проблема не в температуре воды. Подают ее по нормативу – 69 градусов. Причина – в крупных потребителях. При нынешней погоде они забирают часть теплоносителя из общей сети. Из-за этого вода циркулирует по трубам медленнее, и успевает остыть, прежде чем дойдет до батарей жильцов. Как только на улице похолодает, говорят в «Ивгортеплоэнерго», они смогут поднять температуру выше 70 градусов. Тогда автоматика крупных потребителей начнет работать корректно, и перестанет влиять на всю систему.
«Система крупных потребителей, она закрывается, она становится закрытой, и циркуляция в системе повышается. Температура при этом не повышается – она остается прежней. Но тепла при этом в дома поступает больше», – пояснил главный инженер АО «Ивгортеплоэнерго» Олег Потапов.
Однако в теплопотерях бывают виноваты и сами жильцы. Некоторые ставят на своих батареях дополнительные секции – чтобы дома было теплее. Но это ведет к разбалансировке всей системы отопления в доме, и как результат – батареи нагреваются не так сильно как могли бы. А значит, и тепла до соседей доходит еще меньше.