Когда обычные батареи не справляются, в ход идут электрические. Каждое утро Галина Ховрина включает электрообогреватель, чтобы хоть немного прогреть свою квартиру в доме на улице Багаева. И с беспокойством ждет, какой счет за электроэнергию получит в конце месяца. Но выхода нет - батареи отопления в гостиной чуть теплые, и прогреваться не спешат. А управляющая компания не спешит действовать, ссылаясь на ограничения от теплосбытовой компании.

«Каждое утро мне приходится включать батарею электрическую, потому что... холодно».

Батарея в квартире едва теплая. Она буквально спряталась за электрическим обогревателем, ведь тепла от нее все равно немного, говорит Галина Ховрина. Поставить за батареей отражатель из фольги - все, что может сделать сама пенсионерка. И еще - оплачивать растущие счета за электроэнергию. А ведь чем холоднее за окном, тем чаще придется включать обогреватель.

«Дальше не прожить зиму с такой батареей, надо что-то делать».

Раньше такой проблемы не было, говорит Галина Ховрина. Но этой осенью все изменилось. Управляющая компания реагировать не торопится.

«Мы вас на очередь - слесаря прислать». «Пожалуйста, - я говорю. - давайте все». И ничего. Никаких реакций я не услышала», - вспоминает жилец дома №11 на улице Багаева Галина Ховрина.

Управдом все-таки вспомнил о проблеме - уже после того, как пенсионерка отчаялась получить ответ.

«У меня вот как раз телевидение. Они все уже сняли. Так что вы опоздали».

От комментариев управляющая компания «Новый город» отказалась. Однако один из инженеров сообщил - с такой же проблемой сталкиваются почти по всему городу. Все дело в конусах меньшего диаметра - минувшим летом поменять их решили в «Ивгортеплоэнерго». Из-за этого в дома поступает меньше тепла. Однако энергетики утверждают, что конусы ни при чем, а главная проблема - в теплопотерях.

«Тепло просто расходуется в никуда. Обратка низкая, то на подмесе мы как раз и получим очень низкую температуру, которая будет поступать в дом. Он никак от теплосети тут особо не зависит», - говорит главный инженер АО «Ивгортеплоэнерго» Олег Потапов.

Значит, зависит от управдома, уверены энергетики. Но управляющие компании настаивают, напротив, это как раз из-за тепловиков у них прибавилось проблем. Потребители не исключают, что таким образом - за счет людей - в Гортеплоэнерго решают свои проблемы. В частности реализуют программу энергоэффективности, которой раньше внимания уделяли мало. Управдом же пообещал отправить бригаду в квартиру Галины Ховриной, но потеплеет ли от этого батарея, пенсионерка уже не уверена.