Для этих людей все нерабочие дни полны забот. Волонтеры движения "Мы Вместе" помогают родниковцам и жителям района, находящимся на самоизоляции. Все обращения поступают в штаб, где их обрабатывают и корректируют.
" - Алло, здравствуйте, колл-центр. Какие Вам продукты нужны для доставки?".
Перед каждым выездом - обязательный медосмотр. Нельзя, чтобы свою самоотверженную работу добровольцы выполняли с температурой или кашлем. На планерке мобильные группы координируют адреса и составляют маршрутные карты.
"На сегодняшний день нашим штабом выполнено 393 заявки и обращения различные. Это и продуктовые наборы, и лекарственные, и различные консультации, помощь в оплате ЖКХ и вот, теперь и доставка детского питания", - говорит координатор родниковского штаба волонтеров движения "Мы Вместе" Андрей Зайцев.
Ежемесячные продуктовые наборы для малоимущих семей с детьми до трех лет решили также доставлять на дом из детской поликлиники, чтобы режим самоизоляции не нарушал никто. А всего таких семей в Родниках порядка 140.
" - Пожалуйста, ваш набор.
- Спасибо большое!
- Так, там надо в рецепте расписаться".
Почти всю гуманитарную помощь, положенную на апрель, волонтеры успели развести за два дня. Но в основном активисты движения "Мы вместе" помогают пожилым людям. За день выполняют десятки заявок, часто по одному адресу отрабатывают сразу несколько просьб.
" - Галина Дмитриевна, да?
- Да.
- Здравствуйте. Вам оплатить услуги ЖКХ и сходить за лекарствами, да?
- Да".
При оказании содействия есть стандартные правила безопасности: работать только в масках и перчатках, в дом не заходить и соблюдать дистанцию. К тому же для защиты от мошенников каждое обращение нумеруют. Поэтому настоящие волонтеры сперва должны показать свои удостоверения и назвать код заявки. Только после этого можно обсуждать все денежные вопросы.
"Мы сейчас у нее примем все квитанции, напишем две расписки. Одна расписка останется у Галины Дмитриевны по денежкам, одна расписка останется у меня", - говорит волонтер движения "Мы вместе" Екатерина Большакова.
С полученными указаниями, списками покупок и наличными добровольцы отправляются в ближайшие аптеки и пункты оплаты ЖКХ. Родниковские коммунальщики с уважением отнеслись к такой заботе волонтеров, поэтому договорились обслуживать их вне очереди. О помощи чаще всего просят те, кто входят в группу риска.
"Особенно такие более пожилые люди, уже кому к 80 годам. Такие, у которых, к сожалению, нет родственников. И одинокие люди", - рассказывает волонтер движения "Мы вместе" Юлия Можайцева.
Поэтому волонтерское движение и называется "Мы вместе". В Родниках к нему присоединилось уже полсотни неравнодушных жителей. И благодаря их вниманию только за один день больше ста человек получили помощь.
"Дай вам Бог здоровья! Прекрасно! Такое хорошее обслуживание, честное, справедливое. Чтобы вам в жизни всегда повезло".
