«Воду отключили, и уже две недели нет воды холодной».

Две недели без воды страдают две соседки Анастасия Васильевна и Клавдия Павловна. Одной – 91, другой – 95. Ветераны труда, труженики тыла, инвалиды. Со слезами на глазах рассказывают о своих мытарствах.

«Приходили слесари два раза. Искали, искали – не нашли, где замерзло. Ушли и все. Сейчас я одна, никого нет, нас измучили они, нет воды, нет», – рассказала Клавдия Шуляева.

Слесари управляющей компании объяснили ветеранам, что промерз трубопровод из-за сильных морозов. Но не в границах ответственности управдома. То есть не в той системе, которая ведет к этому двухквартирному дому. Проблема якобы выше по трубе у других собственников – у соседнего магазина или ресторана.

«Слесари говорят, что это не наша трасса. Это магазин или «Шеш-беш». Пусть они сами и ищут. Тридцать лет была наша, теперь не наша стала», – сказала Анастасия Митенкова.

Воду в дом провели в девяностых годах прошлого века. Никогда не было такой проблемы, говорят пенсионерки. Дочь Анастасии Васильевны покупает воду в магазине. Но на все ведь не напасешься. Обращались в различные инстанции, но воды нет.

«Пришел и.о. директора управляющей компании со своими мастерами, и они начали искать. Магазину акт составили и предписание. Потом пошли в «Шеш-беш», составили акт и предписание. Нам они сказали, что нашего здесь ничего нет», – подтвердила Надежда Тихомирова.

Управдом на наш звонок отреагировал оперативно. Сразу прибыл на место. Еще раз пояснил, этот участок водопровода – не их зона полномочий. Собственникам трубы отправлены извещения с просьбой разобраться с проблемой.

«Мы пришли к выводу, что на данном участке, что идет от элеватора к дому, аварий нет никаких. Замерзло где-то на участке, который принадлежит собственнику этого дома», – пояснил врио директора ООО "ГУО №1" Александр Клесов.

Выше по улице – магазин и ресторан. В магазине тоже нет воды.

«Воды не было уже две недели. Как наступили внезапно холода, так вода у нас и пропала».

И именно в магазине располагается элеваторный узел, откуда и идет распределение воды.

«Вот идет вода, на дом пошла жильцов. Даже если откроем кран – воды нет. То есть, ответственность управляющей компании начинается с этой трубы. Она идет от общей трубы, все».

Но в магазине от замерзшего водопровода открещиваются, кивают на ресторан. В ресторане же утверждают, что промерзший участок тоже – не их забота.

«У нас есть узел, куда приходит вода, и уже транзитом идет вода на их здания. По сути, это их труба, и мы не знали об этом», – сказал исполнительный директор ресторана Сергей Виноградов.

Тем не менее два собственника решили объединиться и устранить проблему. После нашего обращения водоканал тоже решил помочь ветеранам.

«Это ввод на дом, это зона ответственности абонента. Но так как выяснилось, что там живут пожилые люди, принято решение оказать помощь. Бригаду отправил сейчас, она разбирается, что случилось», – пояснил заместитель главного инженера АО "Водоканал" Иван Гончаров.

Обещали, что воду ветеранам труда, труженикам тыла дадут как можно быстрее.