«- Давай скидывай потихоньку. 
- Скидывать? 
- Да».

У управдомов сейчас жаркая пора, чистят крыши и дворы, сбивают сосульки. На улице Благова снег с пятиэтажек убирают вручную. Крыша плоская, так что приходится рабочим активно орудовать лопатой. Вместе с крышей чистят и козырьки балконов, ведь здесь они конструктивный элемент кровли. Однако есть дома, где это зона ответственности самих жильцов.  

«- Самое плохое, когда жители наделали над балконами, над старыми, свои крыши и на них такие сопли висят...
- Так они сами должны убирать.
- Так не убирают».

Дом по соседству именно такой. Чтобы почистить кровлю, управляющая компания вызывала специальную технику, а вот с козырьков балконов попросила жильцов сбить наледь самостоятельно.

«- Мы обходили территорию, где видели наносы. В самом начале, естественно, выдавали предписания и разместили информационное объявление на досках о своевременной очистке козырьков. 
- Прислушался кто-то?
- Ну да, на той стороне жители прислушались, скинули, а здесь, как видите».

Ледяная  бахрома сосулек повисла на крышах десятков ивановских домов. Сбивать их рабочим приходятся ежедневно. Поэтому фронт работ определяют заранее.

«Делается обход техниками-смотрителями, составляются заявки, и данные заявки передаются подрядным организациям. Мы составляем заявки сегодня на следующий день, поэтому каждый вечер проходит осмотр выполненных работ и план работы на следующий день», - пояснил Сергей Чварков, генеральный директор управляющей компании.

В день управляющие компании успевают почистить кровли на десяти-двенадцати домах. Однако заявки от жителей растут как снежный ком. Они поступают и к управдомам, и в администрацию города. Все жалобы отрабатываются, большинство - на контроле мэрии.

«Информация от жителей стекается в администрацию, из соцсетей все эти обращения перенаправляются в управляющие компании с последующей потом проверкой исполнения тех замечаний и нарушений, которые жители видят», - прокомментировал Иван Захаров, начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Иванова.

Как заявили в мэрии, на "снежной" карте города есть особые "болевые точки", откуда поступает довольно много заявок. В частности, это район Сортировки и Пустошь Бора. Говорят, стараются отрабатывать все жалобы по мере поступления.