Забота о людях чувствуется уже с первых ступенек. У входа - яркая вывеска. Пандус для маломобильных, цветы. Светлые и просторные помещения. Здесь и располагается фонд "Защитники Отечества". Участников спецоперации и членов их семей, как правило, первыми встречает служба социальных координаторов. С самого открытия фонда здесь работает Екатерина. Ее муж - профессиональный военный, был в зоне СВО. И молодой женщине очень близки и понятны вопросы, которые приходится решать. Здесь помогут каждому. Например, в оформлении документов на инвалидность, льготы, пособия, путевок на отдых. За месяц Екатерина помогла почти 40 жителям региона. 

"Не так давно к нам обратился ветеран СВО, и он нуждался как раз в повторной операции после ранения и реабилитации. Мы смогли договориться, чтобы его осмотрел повторно врач, уже как гражданского человека, уволенного с воинской службы", - рассказала Екатерина, социальный координатор. 

Мужчине сделали операцию, и скоро он поедет на реабилитацию в санаторий "Решма". За время работы фонда юридическую, социальную, медицинскую и другие виды помощи получили почти 100 человек.

"У нас есть соглашение с адвокатской палатой, с фондом социального страхования, с управлением министерства юстиции, с уполномоченным по правам человека. Работа эта продолжается", - сообщил Борис Шаляпин, руководитель регионального филиала фонда "Защитники Отечества".

Вопросы решаются быстро, так как в фонде представительства всех органов власти - тесная связь и с муниципалитетами.

"Наша основная армия - это социальные кураторы, это сотрудники системы социальной защиты, которые работают у нас во всех территориальных органах социальной защиты. Сейчас их 72. Это наши сотрудники, которые осуществляют социальное сопровождение семей", - прокомментировала Татьяна Рожкова, начальник департамента социальной защиты населения Ивановской области. 

Консультативный первичный прием ведут и психологи.  С кем-то надо просто поговорить, утешить. Кого-то направить к специалистам, которые уже будут оказывать необходимую профессиональную помощь. 

"Кто-то приходит уже в горе и потере. Кто-то приходит с тревогой по поводу того: как, что? В данной ситуации сейчас, например, находится на какой-то реабилитации член семьи, участник СВО. Есть и вопросы по поводу детей. Потому что дети переживают тоже и тревогу, и горе-потерю", - рассказала Наталья Малахова, педагог-психолог. 

Те, кому не с кем оставить ребенка, могут привести его с собой. В фонде есть детская игровая зона. Досуг и общение организуют опытные педагоги. Они не только занимаются с детьми, но и внимательно присматриваются: нет ли у ребенка нервного расстройства, не переживает ли он стресс. Если такие случаи выявляются, родителей вместе с детьми сразу же направляют к специалистам.