Доврачебный прием - один из новых методов ускоренного приема пациентов в Кохомской взрослой поликлинике. Здесь можно при необходимости получить направление к узким специалистам, записаться на прохождение анализов, и даже на диспансеризацию. Что сделала и Тамара Николаевна. Говорит, и удобно, и быстро.
«Без всяких очередей ты попадаешь на все обследования, которые вам назначили. По вашим заболеваниям».
Сокращение сроков ожидания приема врача - одна из первостепенных задач регионального департамента здравоохранения. Участниками пилотного проекта ранее стали 4-ая и 7-ая ивановские городские больницы и Шуйская ЦРБ. В результате были выработаны 15 эффективных мер для повышения доступности оказания медицинской помощи.
«Это освобождение врачей-терапевтов от работы с документацией, от сбора анамнеза. Это анализ выставления расписания, анализ выставления слотов по каждому врачу, специалисту, врачу-терапевту. Также, это естественно, привлечение дополнительных кадров», - поделилась Татьяна Слабинская, заместитель директора департамента здравоохранения Ивановской области.
Здесь, в Кохме, например, за последние полгода устроились на работу еще 3 врача-терапевта. Введены и другие меры. Например, дистанционная выписка льготных лекарственных препаратов. Теперь после разового посещения терапевта получать рецепты можно через отдельный сестринский кабинет. Все это значительно ускоряет работу врачей.
«Это позволило нам добиться того, что с 5 дней ожидания приема терапевта, буквально за месяц мы смогли достичь - сначала 1 день у нас был срок ожидания, и через месяц уже мы пришли к тому, что вообще не было ожидания. Мы пациентов записывали в день обращения», - рассказала Александра Луковская, и.о. заведующей терапевтическим отделением поликлиники Кохомской ЦРБ.
А записаться на прием к специалистам можно разными способами.
«Возможна запись через регистратуру взрослой поликлиники, контактный центр, через Госуслуги и портал «Здоровье 37». А также ввели возможность записи через приложение max в чат-боте, где пациенты также могут по QR-коду перейти и записаться к любому врачу-специалисту», - сообщила Виктория Соловьева, заведующая взрослой поликлиникой Кохомской ЦРБ.
Именно время ожидания приема врача, в том числе и узкой направленности, теперь один из основных критериев, по которому в департаменте здравоохранения будут оценивать работу главных врачей.
