Как защитить интересы ивановских продавцов и сделать работу онлайн-платформ лояльнее

6 февраля 18:13

Ивановская область по итогам прошлого года возглавила рейтинг регионов по доле предпринимателей с высокими оборотами на маркетплейсах. Онлайн-торговля стала особенно востребованной во время ковида.

Многие производители тогда переехали на онлайн-площадки, чтобы продавать без посредников. Сейчас объем региональных продаж на маркетплейсах перевалил за 200 млрд рублей. Но  с ростом объемов копилось и количество претензий от продавцов. И в прошлом году недопонимание между селлерами и площадками достигло критической точки.

«Последний год стал серьезным испытанием для селлеров, потому что маркетплейсы ужесточили финансовую политику  по отношению к продавцам. И выразилось это в первую очередь в увеличении комиссии площадок. Комиссия вайлдбериз возросла на десять процентов, озона на тридцать...», - поделилась Алена Шмулева, предприниматель, руководитель Комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах в рамках ИРО Опора России.

Ситуацию усугубляет и политика лояльности платформ к зарубежным производителям. Сейчас комиссия для продавцов из Казахстана, Кыргызстана, Армении, Узбекистана и Белоруссии снижена  на десять и 12 процентов в сравнении с российскими поставщиками.

«Мы неконкурентоспособны, потому что размер моей комиссии и сумма моих расходов на маркетплейсе составляют сейчас около 70%, а у наших иностранных коллег 30-40%. Нам от цены сейчас остается 30%. И с этих 30% я вынуждена платить и зарплату, и налоги, и аренду, вынуждена закупать ткани — в итоге у нас ничего не остается. Плюс к этому упали все продажи в восемь-десять раз», -  рассказала Яна Ямщикова, индивидуальный предприниматель из Иванова.

В итоге - убытки, сокращение производства и самое болезненное - увольнении работников. Высказывания о том, что выгодные условия для иностранных продавцов прямо или косвенно затрагивают  интересы отечественных производителей, не раз звучали  на федеральном уровне.

«Продавец товара, или селлер, говоря языком онлайн торговли, может находиться в другой стране — неважно, в какой, — и платить меньшую комиссию, чем селлер, который продает аналогичный товар в Российской Федерации. Здесь косвенно, иногда и напрямую, затрагиваются права наших производителей», - поделился Роман Чекушов, статс-секретарь, замминистра промышленности и торговли.

Губернатор Станислав Воскресенский еще в прошлом году призывал онлайн-платформы создать предсказуемые условия работы.  На Днях платформенной экономики в Москве глава региона вступился за ивановских текстильщиков, подчеркнув, что российские платформы должны предоставлять лучшие условия именно для отечественных селлеров.

«Я когда производителям из других стран предоставляются лучшие условия это недопустимо», - прокомментировал Станислав Воскресенский, губернатор Ивановской области.

«Люди должны знать реальное положение дел. Уж поверьте, на фоне Иванова весь Китай выглядит крайне бледно.... Иваново важная часть нашей экосистемы», - рассказал Евгений Этин, директор департамента по связям с органами государственной власти объединенной компании «Вайлдберрис и Русс».

Но на деле пока все иначе. Как отметил Станислав Воскресенский в интервью нашему телеканалу, в 26-ом  году малый и средний бизнес будет работать в новых налоговых условиях, поэтому ему потребуется период адаптации. И недопустимо усложнять производителям жизнь.  

«Я считаю такую ситуацию просто недопустимой, я об этом говорил публично, не просто говорил, вылилось это в то, что принято решение и поручено уже  ФАС РФ с этой ситуацией разобраться и навести порядок, потому что еще раз говорю - наоборот условия для российских производителей должны быть лучше , чем для иностранных, а не наоборот. И если такая ситуация имеет место, то это недопустимо и уверен, она будет скорректирована. Здесь всегда исходу из того, что должен биться за интересы  наших производителей», - сообщил Станислав Воскресенский, губернатор Ивановской области.

В региональном аппарате Уполномоченного по защите прав предпринимателей подчеркнули - именно ивановские швейники были инициаторами принятия закона о платформенной экономике, который вступит в силу в октябре этого года.

«Сможет регулировать отношения селлеров, продавцов и покупателей, что уже хорошо. Будем смотреть, какой он будет, как будет складваться его правоприменительная   практика и следить за этой динамикой, нам важно, чтобы селлеры  ивановские были защищены со стороны закона», - говорит Александр Шорыгин: уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ивановской области.

В частности, закон обяжет платформы быть более прозрачными, урегулирует отношения продавцов и потребителей. Но пункта, касающегося размера комиссий для российских и иностранных селлеров в нем пока нет, и этот вопрос, вероятно, будет дорабатываться.    

Полная версия