"В маске вы находитесь постоянно в любом месте".

Инструктаж от тим-лидера перед выездом на адрес получает каждый волонтер. Заполнение чек-листов, как и напоминание о соблюдении правил безопасности - обязательны. В волонтерском штабе ежедневно кипит работа. И пока одни активисты готовятся к выезду, другие - обзванивают заявителей.

"Меня зовут Сергей, вы оставляли заявку на доставку лекарственных средств, все правильно?"

Каждый день в волонтерский центр поступает порядка 12 заявок, и каждую из них нужно отработать незамедлительно. Как правило, пожилые люди просят купить продукты первой необходимости и лекарства. Но чаще всего трудности возникают, когда речь заходит о льготных медикаментах.

"Здесь возникает сложность, потому что наши заявители сначала обращаются к нам за тем, чтобы мы помогли. И нам приходится, зачастую, проходить достаточно сложный путь коммуникаций между лечебными учреждениями, то бишь поликлиниками, аптечной сетью", - сказал региональный координатор всероссийского общественного движения "Волонтеры-медики" Артём Оралов.

Нелли Хачатрян и Гавруша Согомонян работают в волонтерском штабе всего две недели. Активисты учатся на пятом курсе ивановской медакадемии. Говорят, что за время работы заявки поступали различные.

"Самая странная заявка у меня, наверное, 10 кг картошки и 40 пакетиков Вискаса", - сказала волонтёр Нелли Хачатрян.

Но задача волонтеров на сегодня - доставить льготные медикаменты 83-х летней женщине. Вместе с рецептом добровольцы направляются в аптеку.

"Здравствуйте, мы - волонтеры. Пришли забрать заказ для Магидсон Ирины Владимировны".

После заполнения документов и получения лекарств на руки - волонтеры уже могут идти к получателю. Препараты от сахарного диабета ребята отдадут Ирине Магидсон. Женщина находится на самоизоляции еще с первой волны пандемии. Медикаменты Ирине Владимировне волонтеры приносят уже второй раз.

"А то приходилось соседей просить, чтобы ездили в аптеку и поликлинику. Спасибо вам великое, хорошую работу выполняете", - выразила слова благодарности Ирина Магидсон.

За три недели работы в штабе выполнили более 100 заявок. Пока обращений от пенсионеров поступает не так много, хотя весной число желающих воспользоваться помощью волонтеров доходило до 140 человек в стуки.