Свыше 1200 жалоб подали жители Ивановской области в Банк России за 9 месяцев. Это на треть больше, чем в аналогичный прошлогодний период.
Более 45% обращений связано с деятельностью кредитных организаций. На работу страховщиков поступило 375 претензий, что более чем в 1,5 раза выше, чем годом ранее. Наибольшее количество нареканий вызывает ОСАГО и применение коэффициента бонус-малус. Также автомобилисты стали чаще жаловаться на трудности, связанные с оформлением электронного полиса.
"Задать вопросы о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно по телефону контактного центра 8 800-300-3000 или через интернет-приемную на сайте Банка России", — пояснил управляющий ивановским отделением Банка России Дмитрий Николаев.
