Более одной тысячи обращений от жителей региона поступило в прошлом году в общественные приемные губернатора Ивановской области Павла Конькова. Эта цифра сегодня прозвучала на встрече главы региона с общественными советниками губернатора, которые работают в городах и районах области. С какими проблемами приходят жители в общественные приемные губернатора, и сколько вопросов советникам удается решить? Решить проблему с протечками в квартире своей бабушки, жительница Фурманова Ирина Миронова пыталась в течение нескольких месяцев. В дождливую погоду с потолка текла вода. С просьбой о ремонте крыши женщина обратилась в управляющую компанию, но получила отказ.
«У нас протекала крыша, я обратилась в управляющую компанию, мне отказали в культурной форме, сказали, что средств на это нет, это старый фонд, денег на это не предусмотрено, и решайте проблемы свои сами. Мне подсказали, что есть приёмная губернатора Ивановской области, я туда обратилась, рассказала о своей проблеме, и в течение месяца мой вопрос решили», - говорит Ирина Миронова, жительница Фурманова.
Так же быстро после обращения к советнику губернатора удалось решить вопрос и другой жительнице Фурманова Надежде Крановой. Сразу после рождения у ее маленькой дочки диагностировали доброкачественную опухоль грудной полости. За 2 года малышке в Москве сделали несколько операций, требовалась еще одна, но в квоте отказали. Мама обращалась в различные инстанции, дошла до регионального департамента здравоохранения, но везде получила отказ. С последней надеждой женщина пришла к советнику губернатора.
«Помогли только в общественной приемной, решили наш вопрос, направили нас в областную клиническую больницу, провели лечение, обследование, ребенка прооперировали, все хорошо, сейчас она полностью здорова», - говорит Надежда Краснова.
И таких счастливых историй за последний год у общественного советника губернатора Анны Антоновой накопилось немало. За это время в общественную приемную в Фурманове обратились больше 150 человек, практически всем удалось оказать реальную помощь.
«Люди идут с доверием, с надеждой, что вот здесь-то их обязательно выслушают, некоторые случаю бывают, что даже не слушают, мне не помогли. Самое-то главное человека выслушать, вот он когда придет, выскажется, ой, мне так никто не объяснил как вы, и приятно очень, конечно», - говорит Анна Антонова, общественный советник Губернатор Ивановской области в Фурмановском районе.
Такие общественные приемные губернатора открыты во всех городах и районах Ивановской области, прием граждан ведут 33 общественных советника главы региона. За прошедший год к ним от жителей поступило более одной тысячи обращений, касающихся различных сфер жизни, здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, газификации, ремонта дорог, развития сельского хозяйства. Практически все удалось решить своими силами, не обращаясь напрямую к губернатору.
«За год с небольшим наработано 1070 жалоб, из них 170 дошло до правительства, это свидетельство высочайшей работы советников. Я считаю, это неплохой результат, когда при обращении к общественному советнику только 10% доходит, это значит, они работают эффективно, значит, они авторитетные люди, им удается решать все вопросы на местах», - говорит Павел Коньков, губернатор Ивановской области.
В 2014 году институт советников губернатора задумывался как механизм прямой и обратной связи между населением Ивановской области и главой региона. Спустя 2 года можно говорить о том, что этот институт состоялся.
