Онкологическим больным дневного стационара не придется больше бегать по кабинетам, чтобы получить химиотерапевтическую помощь. О том, с каким проблемами им ежедневно приходится сталкиваться, говорилось на недавнем заседании регионального правительства. Станислав Воскресенский поручил директору регионального департамента здравоохранения Артуру Фокину самому пройти маршрутом пациента, что глава облздрава и сделал. Об итогах Ольга Евгеньева.
------------------------------------------
Рабочий день директора департамента здравоохранения Артура Фокина начался в поликлинике онкодиспансера. Вместе с пациенткой дневного стационара он решил пройти ее маршрутом. Все начинается в приемном отделении. За день здесь принимают сто двадцать - сто сорок человек. Плюс к тому - экстренные больные, проходящие лечение в химиотерапевтическом отделении. Их направления помечены красным карандашом.
«Дневных мы вызываем в первую очередь, дневные, которые "красные". А потом уже всех остальных. Но у нас расписание есть: до 10 часов принимаем дневных, потом какой-то промежуток принимаем другое отделение. И в промежутке опять дневных».
Чтобы попасть в следующий кабинет, надо пройти по этому коридору. Обнаруживается, что дверь закрыта. Директор департамента интересуется: кто открывает больным эту дверь? Оказывается, сопровождающий. И вот почему.
«– Антитеррористическая защищенность, и прочие вещи.
– Нет, я этого не понимаю».
Уже по пути следования к очередному кабинету, Артур Фокин задается вопросом:
«А зачем тратить ресурсы сестры на то, чтоб она пришла и открыла дверь каждому из 120 человек?»
Здесь медсестра, которая, по ее словам, заполняет паспортную часть, оформляет пациенту справки.
«– А зачем здесь пациент нужен?
– Они же приходят из приемного отделения, у них история болезни на руках.
– Ну хорошо, допустим».
В следующем кабинете больного осматривает врач, и уже потом направляет в процедурную палату. Пациенты, находящиеся здесь, при виде телекамер закрывают лица одеялами. Жалуются, что палата общая - для мужчин и женщин.
«– Здесь 6-часовые капельницы и по три-четыре литра жидкости вливают. Попробуйте! В таких вот условиях, как зверинец.
– Еще какие есть вопросы?
– Должны быть отдельно и женские, и мужские палаты, чтоб можно было встать, и памперсы поменять, и как-то себя в порядок привести».
Главный врач онкодиспансера Владимир Козлов говорит, что основная проблема заключается в нехватке помещений. Построена поликлиника в 1986 году и рассчитана была на 160 посещений в смену. Теперь приходится принимать до 400 человек.
«Сегодняшняя наша встреча - это новый посыл, чтобы нам продолжить реформы, которые мы проводим сейчас. Что-то из них можно будет сделать, но вместе с тем мы зачастую упираемся в одну большую проблему - в дефицит площадей», – рассказал главный врач областного онкодиспансера Владимир Козлов.
Этот вопрос в одночасье не решить. Однако что-то удалось предпринять сразу же.
«Сейчас нам сказали, что "забег" на четвертый этаж уже исключен из маршрута пациента. А так было бы шесть кабинетов. И самое главное, что у каждого кабинета, как правило, ожидание. Сейчас лето, и во всех медицинских учреждениях пациентов меньше, чем обычно», – пояснила Майя Силкина, председатель комиссии по здравоохранению и качеству жизни Общественной палаты Ивановской области.
В ближайшее время будут исключены также хождения за печатями и подписями, подчеркнул Артур Фокин.
«Даже мы с вами, здоровые люди, пройдя этот путь, немного подустали. То, что здесь требуется принятие управленческих решений, совершенно очевидно. Не все, к сожалению, на поверхности. Очень много вопросов, связанных с разведением препаратов, с хранением и так далее, которые так быстро, за день-за два не решить», – отметил директор департамента здравоохранения Ивановской области Артур Фокин.
В течение двух недель департамент представит новую модель оказания химиотерапевтической помощи онкологическим больным дневного стационара. А лекарства по льготным рецептам они будут получать в режиме одного окна.
