20 февраля 13:05 О времени прибытия скорой помощи в Ивановской области будут оповещать через cмс

Впервые за много лет Наталье Равской пришлось вызывать «скорую». Ее шестилетнему ребенку экстренно потребовалась помощь – поднялась высокая температура, и начались судороги. В единой диспетчерской на звонок отреагировали незамедлительно. И как только Наталья положила трубку, на телефон пришло смс – "бригада приедет в течение 20 минут".

«Приехали очень быстро, я даже не ожидала. 20 минут не прошло. Девушки очень быстро оказали помощь ребенку», – рассказала Наталья Равская.

Смс-оповещение экстренному пациенту приходит из единой диспетчерской Ивановской области. За сутки сюда стекается свыше тысячи звонков от жителей региона. Принимают и обрабатывают вызовы исключительно медики. Фельдшер-оператор обязательно спрашивает у позвонившего город проживания, домашний адрес, на что жалуется больной и не было ли контактов с инфицированными COVID-19. Все это фиксируется в специальной программе.

«Задаем вопрос что случилось. Если это боли в груди, то значит, какого характера, как давно эти боли, какие заболевания сопутствующие есть, какие диагнозы есть. Мы определяем характер вызова. То есть, если это у нас экстренные вызовы - это ДТП, падение с высоты. Такие вот. Все остальные идут у нас по срочности», – сообщила Ольга Фадеев, оператор единой диспетчерской службы Ивановской области.

Обработанные данные с уже определенным статусом экстренности передаются эвакуатору. Его задача – распределить вызовы между бригадами скорой помощи.

«Смотря какой срочности вызов. Если по первой и второй, третьей, то я должна незамедлительно, в течение одной минуты направить туда бригаду. Мне поступает срочный вызов. По первой срочности. То есть в 9:16 он у меня поступил, в 9:17 у меня уже уехала туда бригада», – рассказала Любовь Белоус, оператор единой диспетчерской службы Ивановской области.

На пути к больному медики могут посмотреть всю информацию, которую оператор колл-центра успел внести в программу в специальном планшете. Если же пациент неоднократно обращался за помощью, то в базе данных автоматически сохраняются его документы и история болезни. А еще можно узнать, в какую именно больницу нужно госпитализировать больного. Раньше все это приходилось делать по радиосвязи и телефону.

«Нет потери времени. Можем прослушать, как записывался вызов, чтобы понимать, что нас там ждет изначально. Удобно в плане того, что больше информации может диспетчер нам передать при помощи планшета», – пояснила Любовь Белоус, оператор единой диспетчерской службы Ивановской области.

А главное все персональные данные пациента под надежной трехуровневой защитой. У каждого медика – свой личный пароль и код доступа к планшету. А каналы связи между гаджетом и сервером шифрованы.

«Шифрованы они по ГОСТу. Соответствуют всем требованиям законодательства РФ. И третье - в случае утери или кражи этого планшета мобильного, у нас есть система, которая блокирует доступ полностью и превращает его просто в железку, которой нельзя пользоваться», – рассказал Александр Ушаков, директор областного бюджетного учреждения здравоохранения особого типа "Медицинский информационно-аналитический центр".

Пока смс-оповещения через сколько приедет скорая приходят только экстренным пациентам. Система информирования для неотложных пациентов в разработке.

 

 

441
Популярные сюжеты
02.03.2021 11:49   Часть потолка рухнула в доме на улице Победы в Иванове

Жильцы два года жаловались на управляющую компанию из-за протечек

01.03.2021 17:18   Трагедия в Рождественском микрорайоне: новые детали покушения на убийство девушки в Иванове

Наш корреспондент побывала на месте преступления

19.02.2021 10:46   В Иванове появится еще одна частная школа

Образовательное учреждение планируют открыть в здании бывшей больницы

Популярные новости
05.03.2021 12:12 Работающим жителям Ивановской области в возрасте 65+ вновь продлят больничные

Листы временной нетрудоспособности выдадут еще на две недели

05.03.2021 11:08 Оперштаб обновил данные по заболеваемости коронавирусом в Ивановской области

Ситуация на 5 марта

04.03.2021 16:14 Пенсионерам Ивановской области планируют отменить «домашний режим»

Смягчение мер обсуждают в региональном оперативном штабе

Актуально
Другие сюжеты рубрики
05.03.2021 19:55 В кинопрокате стартовал новый фильм "Пара из будущего"

Лента переносит в 2040-й год

05.03.2021 10:23 Многодетные семьи из Ивановского и Лежневского районов получили компьютерную технику

Ее родителям и детям передала благотворительная организация "МногоДетки"

05.03.2021 09:39 Ивановский транспорт оборудуют терминалами для работы с картами "Мир"

Новая система оплаты провезда для льготников начнет дейстовать с 5 апреля

04.03.2021 21:28 В Ивановской области выбрали женщин года

Награды лучшим вручил губернатор

04.03.2021 16:17 Ивановские юристы встали на борьбу с мошенниками

Центр правовой помощи «Мое право» подготовил специальные предложения в Центробанк

04.03.2021 13:49 Олимпиада рабочих рук проходит в регионе

В мастерстве соревнуются школьники

04.03.2021 13:06 Десантники отрабатывают навыки на учениях в Ивановской области

Бойцы 98-й дивизии готовят боевые машины к погрузке в самолеты

03.03.2021 19:59 Бездомным в Иванове помогают специализированные приюты

Бомжи узнают о таких учреждениям по объявлениям, но чаще срабатывает сарафанное радио

Приложение в Google Play