22 декабря 2021 20:29

После перерасчета за тепло многие ивановцы оказались в должниках

Валерий Павлович Пузырев добросовестно оплачивает все квитанции за коммунальные услуги. За тепло каждый месяц платит примерно одинаковую сумму. Так было и в августе. Мужчина заплатил через онлайн-банк. А позже пенсионер получил квитанцию, согласно которой у него есть задолженность за тепло. Валерий Павлович позвонил по номеру телефона на квитанции и получил ответ.

«Ты, как бы, нам не заплатил в августе. Заплатил в другую организацию в Теплоэнерго. А ты нам не заплатил. Плюс квитанция пришла в августе Энергоплюс, а квитанцию то я не видел, я как платил Теплоэнерго, так и платил», – рассказал Валерий Пузырев.

В прежней теплосбытовой компании - Ивгортеплоэнерго, сначала пенсионеру обещали вернуть 1400 рублей, которые он переплатил. Даже попросили написать заявление на перерасчет. Валерий Павлович обрадовался. Но вскоре понял, что радоваться рано.

«Написали заявление туда. Дали какую-то бумагу. И жду. Потом звоню туда. А мы сделали корректировку за 1 полугодие, это Теплоэнерго заявляет. И как бы вам еще придется нам доплатить 822 рубля. Еще я должен заплатить 822 рубля».

Но в Ивгортеплоэнерго нам ответили, что основания списывать средства все же есть. В организации пояснили, что Валерию Пузыреву выставили новый счет с корректировкой платы за тепло в первом полугодии 2021 года, и средства, которые он ошибочно перечислил компании в августе, зачли, как частичную оплату долга по новой квитанции. Эту сумму все равно пришлось бы оплатить.

«Конкретно в данном случае потребителю было направлено письмо. По его лицевому счету была сделана корректировка за 1 полугодие 21 года. И указана информация, что его переплата пошла в зачет этой корректировки. Было предложено принять эту ситуацию, и в случае согласия оплатить недостающую сумму на расчетный счет», – прокомментировал Павел Кириллов, начальник отдела сбыта АО "Ивгортеплоэнерго".

С такой ситуацией столкнулся не только Валерий Павлович. Тепловики подтверждают, что выслали такие квитанции потребителям. Дело в том, что "Ивтеплоэнерго" прекратило сбытовую деятельность с июля 21 года. Тогда же администрацией города Иваново выбрана единая теплоснабжающая организация. Функции поставщика теплоэнергии перешли компании "Т-Плюс". Квитанции за тепло ивановцы теперь получают именно от этой компании. Но еще одни счета, с корректировкой, получат большинство ивановцев, у которых до 1 июля 2021 года были заключены прямые договоры  с "Ивгортеплоэнеро".

«Начисления за отопление мы производим на основании 354 постановления правительства РФ, в котором утверждены правила предоставления коммунальных услуг. Согласно им мы выставляем в течение года плату за отопление равными долями. Так как в течение года выставляется равным долями, точного совпадения то, что покажет фактический узел учета, нет. Поэтому мы после окончания периода оцениваем, анализируем этот прибор, сравниваем с тем, что начислили жителям и соответственно эту корректировку выставляем либо в плюс, либо в минус», – объяснил Павел Кириллов.

В большинстве случаев эта корректировка сделана не в пользу жителей, потому что потребление теплоэнергии в первом полугодии, как правило, всегда больше.

Тепловики готовы рассмотреть каждую конкретную ситуацию и дать разъяснения по квитанциям. Но оплатить начисления за корректировку все равно придется. В течение 30 дней пени не начисляются. Дальше тепловики имеют право наложить штрафные санкции на абонентов или взыскать долг через суд. Впрочем, у абонентов тоже есть право обратиться в суд. 

Популярные сюжеты
21.05.2022 08:57   "Противостояние". Документальный фильм к 100-летию "Шуйского дела"

В картине восстановлена хронология событий весны 1922 года, когда в городе началось изъятие церковных ценностей

09.05.2022 14:00   Бессмертный полк. Иваново: онлайн-трансляция

-

09.05.2022 10:00   Парад Победы. Иваново: прямая трансляция

В мероприятии участвуют военнослужащие 54-й и 98-й дивизии, 610-го Центра боевого применения и переучивания лётного состава ВТА

Популярные новости
20.05.2022 11:46 Установлены источники сообщений о минировании объектов в Ивановской области

В ряде случаев анонимная информация поступала из-за рубежа

19.05.2022 12:55 В Ивановской области ожидаются заморозки

Местами температура опустится до минус 2 градусов

19.05.2022 11:53   В Иванове произошел крупный пожар на производстве

На месте работают расчеты огнеборцев

Актуально
Другие сюжеты рубрики
21.05.2022 13:21 Компания "Т Плюс" подвела итоги работы в завершившемся отопительном сезоне

"Т Плюс" является единой теплоснабжающей организацией в Иванове и Кохме

18.05.2022 21:06 Последствия устранили, причина осталась. Неприятный запах уже полгода мешает жителям 10-го дома на улице 14-й проезд

В дело вмешалась служба Государственной жилищной инспекции

17.05.2022 20:14 В Родниках рассчитывают возобновить строительство проблемного дома

Сроки его сдачи несколько раз переносились

17.05.2022 19:39 В Иванове продолжается опрессовка тепловых сетей

При этом потребители продолжают получать горячую воду

04.05.2022 15:37 Кипа писем без ответа. Чтобы достучаться до управдома, жительнице дома на 2-й Чайковского в Иванове пришлось привлечь Госжилинспекцию

Пенсионерка опасалась, что ее балкон может обрушиться

03.05.2022 15:46 Последствия обрушения балкона дома в Силикатном переулке оценила госжилинспекция

Жильцы двухэтажки пожаловались на опасность нового обрушения и бездействие коммунальщиков

28.04.2022 09:34 С начала года в регионе отремонтировали 80 многоквартирных домов

Всего в году планируются капитальные работы на 500 объектах

20.04.2022 22:14 Ивановские власти обещают решить мусорный вопрос за 14 месяцев

Такие сроки назвал мэр Владимир Шарыпов во время совместной рабочей поездки с главной региона Станиславом Воскресенским

Приложение в Google Play