41-й дом на улице Пионерской Ирина Игнашева получила в наследство в 2018-м. Раньше он был двухквартирным, с двумя счетчиками электроэнергии, и уже давно состоит из жилой части и складской комнаты. Пенсионерка вынуждена ходить даже днем с фонарем, ведь уже пять лет живет по сути без света. Сейчас питание есть только в одной розетке подсобки, и из-за ветхой проводки ее нельзя нагружать. Коммунальный произвол и неразбериха начались сразу после подключения дома, рассказывает Ирина Владимировна, когда ей установили двухтарифный «умный» прибор учета высоко на столбе. И не выдали пульт контроля.
«Проверить их показания у меня на столбе нет возможности. Просто мне сказали, будешь платить, сколько напишем. Начисления приходили по квитанциям, но так как в доме никто не проживал, и потребления не было, соответственно, я отказалась оплачивать, и мне отключили свет», - говорит Ирина Игнашева, жительница дома № 41 на ул. Пионерской.
За три мая по август 22-го года задолженность выросла семикратно и составила больше 35-ти тысяч рублей. Походы во все инстанции ни к чему не привели, согласования между структурами достичь не удалось, а долг только продолжал расти. За помощью Ирина Владимировна обратилась в Народный фронт, чьи эксперты досконально изучили историю коммунального бедствия. Первым делом удалось выяснить, что изначально просрочка возникла из-за начислений по тарифу, хотя счетчик все время работал. По итогу исследований общественники составили таблицу, в которой видно множество несоответствий.
«В ГИС ЖКХ у нее стоит три тысячи рублей, она должна заплатить, а на бумажном носителе — 51702 рубля».
С этим расхождением общественники обратились в Службу ГЖИ, она выдала предписание привести квитанции в соответствие. Ресурсники сделали перерасчет, сумма вышла в 14 тысяч, ее оплатили, и свет вернули. Правда, в нежилое помещение. И главные злоключения связаны именно с приборами учета, чьи номера (при отключенном-то свете!) периодически меняются сразу в двух лицевых счетах. Общественники считают, что подмена была и в действительности.
«Они поменяли местами приборы учета. Видно, сняли сразу оба, а подключить какой куда — они не знали. Вот, при замене вот этого нового прибора учета в 2024-м году. Как раз тогда, когда они сказали, что у нее незаконное подключение. По-видимому, вот это «незаконное подключение» сделали именно они. Монтеры», - сказала Наталья Родионова, член регионального штаба Народного фронта.
Затем приборы учета меняли еще минимум дважды, говорят активисты, и последний до сих пор не отражается в системе ГИС ЖКХ. По-прежнему остается загадкой, почему сумму долга с одного счета перекинули на другой, а главное — с какой стати абоненту, оплатившему коммунальную услугу, не дают ей пользоваться. Народный фронт планирует обратиться в департамент энергетики и тарифов, чтобы собрать за одним столом всех поставщиков и обсудить с ними эту в прямом и переносном смысле темную историю.
«В любом случае, обратимся еще в надзорные органы, в прокуратуру, потому что здесь нарушены конституционные права граждан, то есть на безопасное комфортное проживание. Ну, человек не может жить вот так вот — без отопления, без электроэнергии, — как говорится, в XXI веке. Вот, ситуация, конечно, непростая, но мы постараемся сейчас решить вот именно с привлечением всех соответствующих структур», - рассказала Марина Римская, сопредседатель регионального отделения Народного фронта.
А если энергетики откажутся от конструктивного обсуждения, то общественники подключат к вопросу следственный комитет. Ведь речь пойдет уже об угрозе жизни и здоровью. Впереди холода, а отопление в доме Ирины Игнашевой питается от электричества, и перезимовать бедной женщине больше негде.
