А на вокзалах готовы оказать помощь. С начала года по Северной железной дороге перевезли более четырех тысяч людей с ограниченными возможностями здоровья, что на два процента больше, чем в прошлом году.
Для их удобства в вагонах оборудуют специализированные купе. Есть они и поездах № 45/46 Иваново – Санкт-Петербург, №662/661 Кинешма – Москва. В состав тех поездов, куда специальный вагон не входит на постоянной основе, он включается по заявке пассажира, поданной через центр содействия мобильности «РЖД» или билетную кассу.
К тому же два года назад на проезд в специализированном купе для инвалида и его сопровождающего стала действовать скидка 50%, а также было открыто дистанционное оформление электронных билетов через интернет на специализированные места, в том числе с отложенной оплатой. Билет могут оформить инвалиды-колясочники и сопровождающие лица, зарегистрированные в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
В центре содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00 с добавочным 1 (в тоновом режиме) также принимаются заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг. Подробная информация опубликована на официальном сайте ОАО «РЖД» (http://pass.web.rzd).
