Число поступивших в службу "112" вызовов из Ивановской области на днях превысило 3 миллиона. Такие данные приводят в управлении по обеспечению защиты населения и пожарной безопасности региона.
В ведомстве напоминают, что система начала прием экстренных обращений весной 2018 года, а с января 2021-го работает в режиме постоянной эксплуатации на всей территории области.
"За сутки в службу "112" Ивановской области поступает в среднем от 2 600 до 3 100 вызовов и от 20 до 50 смс. Наибольшее количество звонков приходится на время с 17:00 до 21:00. Среднее время ожидания ответа – 7 секунд, при нормативе 8. Среднее время назначения службы – 38 секунд, при нормативе 75", - сообщили в управлении.
В ведомстве отметили, что наибольшее количество вызовов касается оказания медпомощи – 51%. Каждое пятое обращение адресуется полиции, каждое 20-е – пожарным, чуть меньше звонков относится к газовой службе и единой дежурной диспетчерской службе муниципалитетов.
"Ложные вызовы составляют от 15 до 20 %. Происшествия, где требуется привлечение нескольких служб (комплексное реагирование) от 5 до 10%", - уточнили специалисты.
