Рассказать о своей проблеме и получить юридическую консультацию жители региона смогли в ходе приема граждан, приуроченного ко Дню прав человека и Дню Конституции Российской Федерации. Его организовала омбудсмен Ивановской области Светлана Шмелева при участии представителей прокуратуры. Люди, попавшие в непростую жизненную ситуацию, за одно посещение получили помощь сразу и от правозащитников, и от надзорных органов. Как отмечает омбудсмен Светлана Шмелева, сдвигать с "мертвой точки" особо сложные дела, а затем и добиваться справедливости удается только совместными усилиями. Чаще всего обращения жителей связаны с нарушениями прав в сфере ЖКХ, защитой материнства и детства, есть жалобы на дорожно-транспортную инфраструктуру.
"До 50% нам удается восстановить права граждан. Но здесь все-таки лучше работать на опережение как раз через дни правового просвещения - в том числе, и в муниципалитетах, и в сельских территориях мы выезжаем совместно с квалифицированными специалистами, с аппаратами - с моими помощниками", - рассказала Светлана Шмелева, уполномоченный по правам человека в Ивановской области.