Официальный чат-бот МФЦ Ивановской области в национальном мессенджере МАХ работает с конца прошлого года и набирает популярность. Сейчас у него уже более 6 тысяч подписчиков.
С помощью сервиса можно проверить статус своего обращения в МФЦ; записаться онлайн в любое удобное отделение или отменить запись, если планы поменялись; получить данные о режиме работы и адресах всех отделений МФЦ в Ивановской области.
Функционал нового удобного и безопасного сервиса постоянно развивается. Так, с момента его запуска пользователи мессенджера получили 40 тыс. уведомлений о готовности результатов предоставления услуг. Только за последнюю неделю на приём в МФЦ записались свыше 600 человек, а всего с начала работы услугой записи в МФЦ через чат-бот воспользовались порядка 5 тыс. жителей региона.
Отметим, чат-бот представляет собой верифицированную учетную запись, что гарантирует безопасность и достоверность информации.
