С 6 ноября все коммерческие рейсы в Египет отменены, туристов вывозят специальными бортами. Между тем, по предварительным данным МЧС, там сейчас находятся более трехсот ивановских туристов. Еще большее число отпускников только собирались вылететь в эту страну на отдых и уже купили путевки. Вернут ли им деньги за несостоявшийся тур и как чувствуют себя ивановцы, успевшие отправиться в Египет. Александр Опарин купил путевку в Египет 29 октября – до крушения российского самолета. И должен был улететь 7 ноября в три часа утра. Накануне он уже отправился в аэропорт. Но, подъезжая к Москве, узнал – из-за случившегося авиасообщение между Россией и Египтом прекращено.
«Хорошо был Интернет, девчонка рядом сидела. Смотрели «Вести». Все это время едем и не знаем – вернуться или нет. В 8 часов только стало известно конкретно, что вылет отменяется», - говорит Александр Опарин, турист.
Александр был вынужден вернуться. На тот момент туроператор ничего другого не предложил. Теперь он хотел бы получить назад «свои кровные» за несостоявшийся тур. Но появились проблемы.
«То все вернем, то не вернем, непонятно. Вот сейчас туроператор звонил полчаса назад, говорит, пожалуйста - в Турцию, но в Турции сейчас холодно», - говорит Александр Опарин.
Действительно, российское правительство заявляло, что компенсации за вынужденную приостановку авиасообщения с Египтом получат и туристы и туроператоры. Но пока вопрос до конца не урегулирован. И о сто процентном возврате потраченных денег сейчас говорить не приходится. В соответствии с существующим законодательством турфирма вправе удержать расходы на бронирование отеля и авиаперевозки. И несостоявшемуся туристу будет предъявлен штраф.
«Этот штраф будет различным, в зависимости от того, когда должна была состояться поездка. Если это ближайшие даты, то это 100% бывают штрафы, если более дальние даты, то от 50 до 70 %. И на возврат - более чем 30 – 50 % турист не может рассчитывать вообще», - говорит Наталья Корсун, директор туристического агентства.
На стопроцентную компенсацию могут рассчитывать уж очень терпеливые и готовые бороться за свои права. Если в суде докажут, что турфирма обеспечила себе пакет услуг не за счет их денег. А вот если бы Египет признали небезопасным для туристов, тогда людям вернули бы деньги полностью без проблем. Но пока такого решения Ростуризм не принял. Запрета на въезд в эту страну нет. А это значит, что можно организовать доставку туристов в Египет через третьи страны. Что и предлагают сегодня турфирмы.
«Если туристы очень хотят уехать в Египет и настаивают на этой поездке, то агентства предлагают такую услугу, как отправиться в Египет через Белоруссию, например, и перелететь в Египет оттуда», - говорит Наталья Корсун.
Но, надо сказать, что туристам придется заплатить за перелет до Минска. Да и о безопасности не стоит забывать. Лучше всего, говорят эксперты, выбрать другое направление. Например, Турцию. В данном случае люди ничего не потеряют, кроме теплого моря. Египетский отель 4-5 звезд меняют на турецкую пятерку. Тем, кто любит погорячее, предлагают Таиланд. Но это уже будет отель три звезды и только завтрак. За лучший комфорт придется доплатить. Есть еще один вариант не потерять свои кровные – оставить их на депозите у туроператора и поехать в Египет позже, когда прекратится «заморозка» авиасообщения. Тем туристам, которые находятся в Египте сейчас, тоже не стоит волноваться, успокаивают власти. Возвращение будет плановым.
«Если путевка будет до 15-го числа, то они будут вылетать 15-го числа, если не хотят раньше. Пока в таком режиме», - говорит Вадим Фролов, первый заместитель начальника ГУ МЧС России по Ивановской области.
Между тем, сами отдыхающие ивановцы чувствуют себя на отдыхе в Египте вполне комфортно.
«Обстановка в отеле спокойная. Особо никто не переживает. Все улетают по плану, как и планируется в дни вылета. Людей, конечно, в отеле становится с каждым днем все меньше, но в этом есть своя прелесть, нигде никаких очередей», - рассказывает Мунавир Нагимов, турист.
Что касается Александра Опарина, он, взвесив все «за» и «против», выбрал отдых в Турции.
