Ради путевки для любимого чада в оздоровительный лагерь можно вытерпеть и тридцатиградусный мороз. Одевшись потеплее, некоторые родители начали занимать места еще на рассвете. Ведь так хотелось, чтоб их порядковый номер был в списке как можно выше. Кстати, самые активные вели листы очередности еще со второго января. И ежедневно приезжали сюда, чтобы подтвердить в них свое место. Мужчина, стоящий в очереди, рассказал корреспонденту «Вести-Иваново», что стоит в с четырех утра, а грелся в машине.
Когда двери в управлении соцзащиты открылись, люди рванули внутрь. Стеклянная дверь их напор не выдержала – и треснула. Конечно, можно было бы и не морозиться, а записаться по Интернету. Однако, по словам родителей, электронным сервисом воспользоваться было очень сложно. Сайт госуслуг не выдерживает шквала посетителей. «А по интернету не запишешься. Перегружена сеть, я пробовала. У меня их всего шесть внучек, два внука, поэтому мне приходится занимать очередь обязательно, чтобы отправить детей… на предприятиях нет лагерей. Мы же всегда ради детей жертвуем собой», - говорит очевидец.
Кстати, такая ситуация складывается уже не первый год. В январе прошлого года люди также жаловались на то, что не смогли оставить заявку на путевку через Интернет. В Департаменте соцзащиты поясняют, что в этом есть вина и самих клиентов.
«Когда мы начинаем проверять вот эти электронные заявки, оказывается, что одна и та же заявка приходит несколько раз. Просто граждане нажимают несколько раз на кнопку, отправляют и не дожидаются сообщения ответного, что их заявка зарегистрирована», - утверждает Татьяна Рожкова, начальник департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Сам прием документов – процесс довольно оперативный. В этот раз, чтобы снять напряженность, были открыты семьдесят пять окон в территориальных органах соцзащиты, еще сто сорок – в многофункциональных центрах региона. Уже подано порядка трех с половиной тысяч заявлений.
