Медленное реагирование на обращения – основная претензия к управляющей компании, которую жители дома №38 на улице Жаворонкова озвучили службе Госжилинспекции во время внеплановой проверки. В начале лета в подвале прорвало трубу и затопило помещения, а людям пришлось ждать сантехника больше месяца, чтобы тот пришел и устранил неполадку всего за каких-то три часа.
«Мы уже до такой степени привыкли, что нам так плохо все делают, и стараешься все делать своими руками, что большое счастье то, что они через месяц отремонтировали нам эту канализацию. И сейчас она не течет, сейчас я открываю по возможности дверь, чтоб это все проветривалось и высыхало», – рассказала Ольга Ермолаева, жительница дома № 38 на ул. Жаворонкова.
Еще неделю назад спуститься в подвал было невозможно без резиновых сапог, рассказывает Ольга Ермолаева. Из-за прорвавшейся трубы помещения затопило. Усугубили ситуацию июньские ливни. Из-за особенностей расположения подъезда вода с улицы также просочилась в подвал.
«Позвонила, сказала, что нужно откачать воду, пришел менеджер, мужчина, сказал, это чистая вода, это не канализация. Высохнет, уйдет».
Так и получилось, вода сама ушла под землю, но остались сырость и влага, стоит характерный тяжелый запах. Инспекторы фиксируют, что канализационная труба находится в исправном состоянии, но отмечают, что должной дезинфекции не проводилось.
«Жители неоднократно уже обращались в управляющую организацию, но заявки не отрабатывались, поэтому жителям мы тоже рекомендуем, чтобы сразу писали в Государственную жилищную инспекцию, мы будем принимать меры реагирования», – прокомментировала Оксана Гладун, начальник службы государственной жилищной инспекции Ивановской области.
Представители управляющей компании, в свою очередь, посоветовали жителям чаще проветривать подвал. И пообещали вскоре провести его санитарную обработку.
