24 ноября 2021 09:04 Ивановцы стали реже жаловаться на банки

Ивановцы стали реже жаловаться на банки

За девять месяцев жители Ивановской области подали 872 обращения в Банк России. В том же периоде прошлого года их насчитывалось 863.

Традиционно большинство обращений касалось работы банков — 499 штук. Это на 12% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Так, более чем в два раза сократилось число жалоб на потребительское кредитование (125 обращений) и ипотечное кредитование (30 обращений). Снизилось количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при заключении банковского договора, сократилось количество писем с заявлениями о невозможности выполнять обязательства по кредиту. При этом обращений о мошенничестве стало больше в 2,7 раза (30 штук), а также более чем на треть возросло количество писем с вопросами по банковским картам и переводам (73 жалобы).

На работу страховых компаний Банк России принял на 13% больше обращений ивановцев, чем за аналогичный период прошлого года — 237. Из них 87% приходится на вопросы об ОСАГО (206). В частности, автолюбителей волновала тема скидок за безаварийную езду — коэффициента «бонус-малус» (174), а также отказ в заключении договора из-за отсутствия полиса ОСАГО. При этом в теме «автогражданки» отмечено снижение обращений, связанных с оформлением электронного полиса.

На микрофинансовые организации стали жаловаться чаще: количество обращений выросло в 2,5 раза (96). В работе сферы микрофинансирования были затронуты следующие вопросы: о методах взыскания задолженности (25), о навязывании дополнительных услуг (20), о мошеннических действиях (5).

Задать вопросы о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно по телефону контактного центра 8 800-300-3000, в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» или через интернет-приемную на сайте Банка России.

Популярные новости
24.01.2022 14:47 Предприятия в Ивановской области выпускали сливочное масло без сырья

Всего в России выявлено около 40 таких компаний

23.01.2022 12:02 Суточная заболеваемость коронавирусом в Ивановской области вернулась к показателям конца прошлого года

Статистику приводят в оперативном штабе

22.01.2022 15:01   Количество заболевших коронавирусом выросло за сутки в 20 муниципалитетах Ивановской области

Статистику публикует оперативный штаб

Популярные сюжеты
14.01.2022 10:45   Эпидемиолог рассказал, когда в Ивановскую область придет омикрон-штамм

И повлияет ли это на методику лечения от коронавируса

08.01.2022 10:02   Фестиваль «Русское Рождество» в Шуе собрал тысячи гостей

Все самое интересное – в городском парке

07.01.2022 13:13   Шуя встретила гостей фестиваля «Русское Рождество»

Старинный город на три дня погрузился в атмосферу народных гуляний

Актуально
Другие новости рубрики
24.01.2022 17:17 Более 2000 жителей и индивидуальных предпринимателей Ивановской области признаны банкротами

Почти в 95% случаев граждане сами инициируют свое банкротство

23.01.2022 18:43 В Иванове цены на вторичное жильё выросли почти на треть

По России этот показатель составляет 19%

21.01.2022 09:06 Кредиторам «Кранбанка» выплатят ещё более 120 миллионов рублей

Выплаты начнутся в конце месяца

20.01.2022 18:38 Первые резиденты ОЭЗ «Иваново» представили программы по реализации инвестпроектов

О своих планах они рассказали главе региона

20.01.2022 17:40 За 9 месяцев прошлого года жители Ивановской области получили 1,7 миллиарда рублей страховых выплат

Это на треть больше аналогичных показателей 2020 года

16.01.2022 13:55 В Ивановской области выросла численность молодых сотрудников

-

14.01.2022 16:22 Компании из Ивановской области могут получить грант для разработки проектов в сфере искусственного интеллекта

Прием заявок уже начался

11.01.2022 20:41 Соцопрос: годовую премию получили 3 из 10 ивановцев

Исследование провели в первых числах января

Приложение в Google Play