Уполномоченный по правам человека Ивановской области получает массу жалоб на то, что после прошедшей оттепели в квартирах с потолков буквально льются ручьи.
"Люди заявляют, что ни одна из компетентных служб в выходные не вмешивалась в происходящее. Граждане звонят в диспетчерские и аварийные службы, но равнодушные ответчики сообщают лишь позицию в очереди. Далее мучительное ожидание ответа. А тут рулетка: повезло – ответили, не повезло – все по кругу", - отметила правозащитница Светлана Шмелева.
Она лично протестировала работу управляющих организаций на предмет ответа абоненту. Так, автоответчик одной из УК предложил подождать 46 минут.
Уполномоченный по правам человека напомнила, что вести контроль за техническим состоянием дома, его инженерных и кровельных систем – это прямая обязанность УК или товарищества собственников жилья и обращаться необходимо прежде всего туда. Если мер никто не принимает, можно идти в Службу госжилинспекции региона.
