Надежда Пухова достает тонометр. Из-за стресса снова поднялось давление, хотя утром она уже пила лекарства. Волнуется пожилая женщина из-за того, что ее квартира стала полюсом холода, а за тепло приходиться бороться. Проблемы с отоплением, рассказывает хозяйка, были давно. И несколько лет назад пенсионерка пыталась их решить. Но помешали проблемы со здоровьем. Была больница, операция, да и возраст солидный. Коммунальные проблемы отошли на второй план. Но недавно отстоять право Надежды Павловны на жизнь в теплой квартире решила родственница.

«Мы позвонили в диспетчерскую управляющей компании, к нам выехал директор. Я говорю - придите, посмотрите, какая у нас температура. Он приехал, составил акт. Было плюс тринадцать. Он вызвал из «Гортеплоэнерго» девушку-инженера. Она дала добро на расширение конуса», – рассказала Надежда Лунева.

Конус меняли, причем дважды. Но ситуация не изменилась. Все также на пенсионерке три шерстяные кофты, а на ногах валенки.

«Сплю в шапке, не то, что сплю, только в другой шапке. Невозможно, голова мерзнет. А то оденусь вот так, вот так оденусь. И кажется, что теплее, шее-то тепло. Вот как, кому сказать, так не поверят», – говорит Надежда Пухова.

Но не поверить невозможно. Подруги Надежды Павловны показывают, как они наряжаются, собираясь к ней в гости.

«– Раз, ой, два, здесь еще вязаная, здесь еще это. 

– И все равно замерзли? 

– Здесь пока нет, но ноги замерзли. Мы приходим в валенках к ней, теплая кофта толстая у меня и пальто».

В управляющей компании "Иваново-Вознесенск" уверяют, что ситуация на контроле. Заявка отрабатывается.

«Скорее всего, мы будем лежаки снимать в подвале, их чистить и менять, они могут быть засорены. Дом старый, очень много шлака идет с труб. Мы только что общались с собственником, договариваемся о встрече и обследуем данную систему», – сообщил врио директора управляющей компании "Иваново-Вознесенск" Александр Клесов.

Как можно жить в таком холоде, пожилой женщине непонятно. Устав ждать, когда управдом отработает заявку, пенсионерка обратилась в государственную жилищную инспекцию.

«Учитывая, что в обращении содержалась информация о том, что микроклимат в помещениях не соответствует установленным требованиям, данное обращение было направлено на рассмотрение и принятие мер реагирования в Роспотребнадзор. То есть уже данная организация будет рассматривать в указанной части данное обращение и будут приняты меры в пределах предоставленных компетенций», – пояснила Елена Ильичева, заместитель начальника службы государственной жилищной инспекции Ивановской области

Теперь хозяйке остается ждать решения надзорного ведомства. Тем временем термометр в ее квартире показывает 14 градусов. А утром было 10.