"Вот вывеска висит. Все, что сделали "Константа". Больше они ничего в нашем доме не сделали. Приехали и табличку прилепили. Что вас обслуживает компания. Будьте любезны - башляйте деньги".
Даже не подозревали, что их домом на Палехской, 7 управляет эта организация - говорят жители. Ведь в 2023-м на общем собрании выбрали другую.
"Выбрали себе другую управляющую компанию, управляющую компанию "Мир". Всю процедуру соблюли, "Мир" подала документы в службу Государственной жилищной инспекции", - рассказала Мария Абрамова, жительница д. №7 на Палехской улице.
Но оказалось, что спустя несколько дней документы - и тоже с подписями жителей - в жилинспекцию направила и другая организация, к которой в итоге и перешло управление домом.
"Мы даже не знали, что у нас вдруг стала "Константа". То есть никаких ничего нам не вывешивалось - вдруг на арену пришла "Константа". И заявила о себе, как она нами управляет", - сообщила Марина Абрамова, жительница д. №7 на Палехской улице.
Жильцы говорят - для них это стало сюрпризом. Хотели одного управдома, а получили другого. Но жилинспекция должна была отдать приоритет более позднему протоколу - таков порядок, утвержденный Минстроем.
"Более поздним протоколам мы отдаем предпочтение. Только в случае, если данные документы соответствуют требованиям закона", - прокомментировала Елена Краева, начальник отдела лицензирования службы Госжилинспекции Ивановской области.
А в том, что соответствуют - у жильцов возникли сомнения. Сразу заподозрили, что их подписи подделали. Впрочем, проверить это у жилинспекции нет ни возможности, ни полномочий.
"Когда поступило нам обращение о фальсификации, оно было перенаправлено в органы полиции, так как вопрос фальсификации не отнесен к компетенции службы", - сообщила Елена Краева, начальник отдела лицензирования службы Госжилинспекции Ивановской области.
Между тем, этот случай - не единичный, обращают внимание активисты "Народного фронта". Такими темпами службе ГЖИ пора задуматься о штатном эксперте-почерковеде.
"Эта проблема свойственна не только для Иванова, это свойственна проблема для всей России. Здесь, конечно, нужно менять федеральное законодательство. Мы сейчас будем делать обширный "круглый стол" по данной теме, привлекать федеральных экспертов "Народного фронта". В том числе и Минстрой будет на нашей встрече, на "круглом столе", - сообщила Екатерина Копылова, член регионального штаба "Народного фронта".
В истории на Палехской суд в итоге встал на сторону жильцов. Признал протоколы недействительными и весной 24-го дом перешел под управление организации, устраивающей людей.
"Нас все устраивает, и это можно увидеть даже по тому, что все услуги оплачиваются. А "Константе" оплачиваться услуги, почему должны были бы быть? Услуги не оказывались", - высказалась Мария Абрамова, жительница д. №7 на Палехской улице.
Раз услуга не оказывалась, то и мы платить не будем. Так, похоже, решили некоторые жильцы. И удивились, когда их банковские счета внезапно начали арестовывать.
"У меня просто арестовали карту - заплатите 6 тысяч. Судья вынес решение. Она даже не поинтересовалась - столько проблем, а почему люди не платят? Что, все идиоты что ли - в частности, я? Я законопослушный человек, и все бы платил", - высказался Александр Туленинов, житель дома №7 на Палехской улице.
Однако не платил, ведь претензий к прежнему управдому накопилось много.
"Двор мы убирали сами, своими силами. Парковочные места чистили сами. У нас никто, вообще. У нас даже есть фотоматериалы, где мы сами фотографировали, как мы боремся со снегом, и актировали это с жителями вместе все. Ничего по управлению и содержанию домов не делает, а счета выставляет. То, что они ничего не делали, мы все актировали", - рассказала Марина Абрамова, жительница д. №7 на Палехской улице.
Актировали, но, похоже, не отправляли эти акты ни в Жилинспекцию, ни управдому.
"Обращений от собственников на некачественные услуги не поступало. На тот момент", - сообщил Михаил Норовков, директор управляющей компании.
И в этом проблема. Теперь доказать свою правоту жителям будет непросто. Свои претензии в первую очередь нужно было направлять управдому.
"Назначить день, когда должен присутствовать представитель управляющей компании, присутствовать собственник. Вместе составляется акт на не оказанную или некачественно оказанную услугу, и после этого выполняется перерасчет", - прокомментировал Михаил Норовков, директор управляющей компании.
Если на контакт управдом не идет, следующий шаг - служба ГЖИ. Инспекторы отправятся на место, зафиксируют нарушения и выпишут управдому предписание. Это могло бы стать весомым доказательством в суде - в отличие от самостоятельно составленных актов. Впрочем, точку в этом деле ставить пока рано.
Филипп Ерошенков, корреспондент: "Коммунальные проблемы и равнодушие управдомов буквально вынуждают активных жильцов становиться экспертами в сфере ЖКХ. Узнавать больше о своих правах и учиться грамотно их отстаивать. Такого, конечно, быть не должно. И все же жителям не стоит забывать: именно они - собственники своего дома, и его судьба зависит не от кого-то другого, а прежде всего - от них самих".
