Время ожидания приема врача - один из ключевых критериев, по которому руководство профильного департамента оценивает работу главных врачей медучреждений области. По инициативе губернатора Станислава Воскресенского в качестве эксперимента сокращать сроки начали в двух больницах областного центра и Шуйской ЦРБ. Для этого разработали полтора десятка мер. Теперь этот опыт внедряют во всех поликлиниках области. В шестой детской начали с главного - расширили штат педиатров и узких специалистов.
«В прошлом, две тысячи двадцать пятом к нам пришло 10 молодых участковых врачей-педиатров, также пришли узкие специалисты, это детский невролог, детский эндокринолог, лор и травматолог-ортопед», - поделилась Евгения Попова, заведующая детской поликлиникой № 6.
Кроме того, чтобы повысить доступность медпомощи, внедрили еще ряд нововведений. Они касаются перераспределения обязанностей между врачами и работы контакт-центра.
«Организованы кабинеты неотложной помощи, которые избавляют педиатров от посещения пациентов на дому. То есть заболевший ребенок обслуживается на дому выездной бригадой кабинета неотложной помощи. И еще очень серьезное нововведение - это выделение отдельной линии контакт-центра, что позволило значительно сократить время дозвона», - рассказала Марина Салова, заместитель главного врача по детству ГКБ № 4.
В результате в шестой детской поликлинике к педиатру можно попасть за один два-дня. Ждать записи к специалистам придется дольше, до десяти дней.
«Повышение удовлетворенности населения именно записью на прием к врачу. И в среднем у нас по региону не менее пятидесяти трех процентов. Даже вот мы видим на примере шестой детской поликлиники, когда с начала реализации проекта, удовлетворенность составляла сорок три процента, то уже на сегодняшний день до пятидесяти двух процентов», - сообщила Татьяна Слабинская, заместитель директора департамента здравоохранения Ивановской области.
Предложенных главным врачам план по сокращению сроков записи уже показал свою эффективность. Департамент здравоохранения области продолжает контролировать, как медучреждения повышают доступность оказания медицинской помощи.
