Почти 2 миллиона рублей смогли вернуть ивановцы за некачественные товары или услуги при поддержке мэрии. По четвергам социально незащищенных горожан консультируют по вопросам защиты прав потребителей.
«Помимо консультаций потребитель может получить помощь в составлении досудебных претензий и исковых заявлений. Все консультации оказываются на безвозмездной основе», - отметил глава областного центра Владимир Шарыпов.
За пять лет на прием по вопросам защиты прав потребителей обратилось более 1 200 человек, составлено более 600 претензии и 123 исковых заявлений. В период «антиковидных» ограничений консультации проводили по телефону и онлайн. Кроме того, в мэрии работает телефон доверия: 58-58-77. Эта услуга особенно важна для пожилых и лиц с ограниченными возможностями здоровья. Воспользовались ей около 600 человек, сообщила руководитель городского управления экономического развития и торговли Евгения Соколова.
