В "ЭнергосбыТ Плюс" в Иванове начали принимать показания приборов учета. Передать данные за электричество и тепло можно с 15 по 25 число каждого месяца.
Если показания счетчиков не поступили своевременно, то начисление платы производится на основе среднемесячных показателей за предыдущие 6 месяцев. Через 3 месяца после оплаты по среднемесячному показателю начисления выставляются уже по нормативу потребления коммунальной услуги.
Ежемесячная передача показаний гарантирует отражение в квитанциях сумм начислений, соответствующих реальному потреблению.
Напоминаем ивановцам, что передача показаний доступна по телефону: (4932) 26 78 35.
Для удобства клиентов компании работают дистанционные сервисы, которые позволяют передавать показания, не выходя из дома:
• в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "ЭнергосбыТ+"
• по QR-коду (размещается на лицевой стороне квитанции);
• через мессенджеры: онлайн-чат на сайте компании, "ВКонтакте", Telegram, Viber
• с помощью голосового помощника Яндекса "Алиса" (функция доступна в Яндекс.Браузере, Яндекс.Навигаторе и Яндекс.Лончере - для запуска необходимо произнести: "Алиса, запусти навык "ЭнергосбыТ Плюс")
Для клиентов, имеющих затруднения с доступом в Интернет, работают следующие каналы:
• по круглосуточному номеру Контакт-центра (следуйте инструкциям голосового помощника): 8-800-100-75-30
• в офисах компании, адреса которых указаны на сайте компании в разделе "Контакты".
