"Здравствуйте, вы позволите?"
Не только позволят, но и встретят радушно. Фельдшер Анастасия Зайцева в Панеевском ФАПе - всего семь месяцев, но уже пользуется уважением селян. Борис Акопян - постоянный пациент доктора. Вот и сейчас, как только занемог, сразу - сюда. Здесь и давление проверят, и сатурацию, и кардиограмму снимут.
"Ну, острых изменений нет, слава Богу".
Анастасия с детства мечтала стать доктором. Залечила, говорит, всех кукол. Любовь к врачебному делу, к людям сумела сохранить. На ФАП пришла уже с большим профессиональным багажом. Много лет отработала на скорой, потом в рентген-лаборатории. Стаж - 15 лет. С опытом поняла, что главное призвание - лечебное дело. Досконально изучает историю болезни каждого пациента. Советуется с узкими специалистами. Не оставляет без внимания ни днем ни ночью. Постоянно на связи. О ней говорят - знающий доктор.
"Знающий, и еще по телефону говорим - что к чему. В поликлинику пойдешь - там по телефону не побеспокоишь никого. А тут позвонишь и ничего, не отказывают, принимают, берут трубку, советуют - что к чему. Объясняешь - что, какие изменения. Получаешь совет, продолжаешь лечиться дистанционно", – поделился Борис Акопян.
Дома уже привыкли к таким звонкам, рассказывает фельдшер. Относятся с пониманием. Знают, как для мамы это важно. Анастасия и не может по-другому. Ведь главное в профессии врача, считает, - внимательность и умение слушать и услышать.
"Услышать его - вот это самое важное. Остальное уже само будет выстраиваться".
Этому учила Анастасию и ее наставник - Ольга Коновалова. Она сейчас возглавляет отделение реанимации детской областной больницы. А когда-то взяла ее под свое крыло. Сразу после окончания колледжа.
"Она мне как сказала - приходишь на работу, свои проблемы оставляешь за порогом этой работы. Ты должна углубляться и слушать пациента и быть с ним на одной волне. И тогда у тебя все получится", – отметила Анастасия Зайцева, фельдшер Панеевского ФАПа.
В июле Анастасию признали "народным доктором села".
" - Счастья в личной жизни, дороги, идущей вперед, и храни вас Господь.
- Спаси Господи".
Фельдшер доврачебного приема Тейковской ЦРБ Ольга Кочеткова - "народный доктор районного центра". Тоже стала лидером конкурса по итогам июля. Причем, в номинацию попадает уже во второй раз. Благодарные пациенты не устают голосовать за любимого доктора. Душа - человек - отзываются о ней только так.
"Отзывчивый, профессиональный. Свое дело знает и любит. К ней в любое время придешь - она и вечером еще здесь, на работе. Она - открытая душа", – сказала Татьяна Жунева.
Очень внимательный и отзывчивый специалист, побольше бы таких, считает и Татьяна Чикова. Знает фельдшера около десяти лет. Как только плохо себя почувствую, говорит, сразу к ней. Всегда выслушает, назначит лекарства, если необходимо направит к нужному доктору.
"С гипертонией я к ней иду, с сердцем я к ней иду - со всеми, со всеми, с остеохондрозом иду, со всеми болячками только к ней", – сообщила Татьяна Чикова.
В этом и заключается ее работа - моментально оценить состояние здоровья, выявить все риски, если нужно оказать первую помощь и направить к узким специалистам. Проводит доврачебный скрининг. Настоящий рулевой потока пациентов. Ведет и свой участок. Более 12-ти лет заботится о ветеранах боевых действий. Опыт позволяет. 35 лет в медицине. Работала и акушером - гинекологом, и участковой медсестрой, и на скорой.
"Нашего сотрудника - фельдшера доврачебного приема - Кочеткову Ольгу Алексеевну, безусловно, отличают такие качества, как милосердие, готовность к самопожертвованию, к сочувствию. Ну, а для нас, коллег, она является опытным, грамотным профессионалом своего дела", – отметила Светлана Абрамова, заместитель главного врача Тейковской ЦРБ.
Моя жизнь - это работа, работа – жизнь, признается Ольга Алексеевна. По-чеховски, считает, что "желание служить общему благу должно непременно быть потребностью души, условием личного счастья." Придерживается старейшего принципа медицинской этики - не навреди. Для нее как для человека верующего, всегда был и остается примером святитель Лука Крымский.
"Который безвозмездно оказывал помощь людям. Вот у меня также. Когда оказываю помощь, не жду благодарности от пациента. Просто так надо. Есть принцип "не навреди". Неважно - какой пришел пациент, с каким характером. К каждому - свой подход", – поделилась Ольга Кочеткова, фельдшер Тейковской ЦРБ.
Нужно видеть в пациенте, страдающего человека, относится к ближнему так, как ты хотел, чтоб к тебе относились - это тоже правила ее жизни. А еще - постоянная работа над собой. Два года назад получила высшее образование. Теперь ведет прием и по лечебной физкультуре.
" - Как самочувствие?
- Спасибо, все лучше".
Еще один "народный доктор районного центра" - заведующий хирургическим отделением Вичугской ЦРБ Максим Морозов. Пять лет назад вернулся на малую родину. До этого трудился в областном центре. В своем решении не разочаровался. Работы, говорит, много, но и благодарных пациентов - тоже. Вот и Ольга Николаевна адресует ему огромное спасибо. Хотя сначала, признается, ее пугала его молодость.
"Боялась то, что молодого возраста его. Но когда пообщалась на приеме, я поняла, что можно ему довериться. И оказался профессионал своего дела на самом деле", – сказала Ольга Комлева.
Перспективного хирурга пациенты полюбили за доброту, вежливость и внимательность. Коллеги - за веселый нрав и компетентность. С ним, рассказывают, и в операционной комфортно, и на отдыхе душевно. Никогда ни в чем не откажет. Выйдет на дежурство, даже если не в графике.
"Любого больного посмотрит. Даже с улицы подходят, вот попросили там посмотреть - он не откажет. Он обязательно посмотрит, выслушает. Операция ночью начинается, некому работать - прибежит, позвонят в любое время дня и ночи", – отметила Надежда Старостина, медсестра Вичугской ЦРБ.
Вот только теперь все переживают - заберут такого доктора в областную столицу.
"Как у нас настажируются, так отправляют у нас хороших врачей в Иваново".
Но сам хирург Максим Морозов не планирует уезжать. Душа болит, говорит, за районные больницы. Специалистов не хватает.
"Хотелось бы, чтобы побольше выпускников возвращались на свою родину, в малые города. Потому что тут чувствуется большая нехватка врачей. Их очень не хватает", – поделилась заведующий хирургическим отделением Вичугской ЦРБ.
Конкурс "народный доктор" стартовал в марте. И уже 18 врачей и фельдшеров получили это почетное звание.
"В первую очередь, это, наверное, больше для пациентов. Потому что у пациентов появляется возможность оценить работу врача, фельдшера. И когда мы видим, какое количество благодарностей приходит в адрес медработников, вот в июле было более 360 благодарностей, мне кажется, что это очень важно", – сообщил Игорь Волков, и.о. директора департамента здравоохранения Ивановской области.
Ну, а голосование за "народного доктора" августа уже началось.
